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  • 管理者多要素認証を有効にして、各管理者が認証コードでログインできるようになるまでの手順です。
    機能の概要はこちらの記事をご覧ください。

    01有効にする前の準備

    多要素認証は、すべての管理者に一律で適用されます。有効にする前に、以下をご確認ください。

    メールアドレス [設定]→[ユーザ管理]→[管理者]で、すべての管理者にメールアドレスが登録されているか確認します。
    ※認証アプリの設定用URLは、メールで届きます。
    ロールの権限 [ロール設定]で、次の2つの権限を付与します。
    ・/multiadmin/reset_mfa_setting(多要素認証をリセットする権限)
    ・/public/admin/mfasetting(多要素認証を設定する権限)
    テンプレート デザインテンプレートを変更している場合は、認証コードの入力画面のテンプレート(mfa_totp.html)を用意します。※詳細はこちら
    事前の案内 設定日時と、Google Authenticatorを入れておくことを、各管理者に伝えます。インストール方法は以下をご参照ください。
    ・iPhone、iPad
    ・Android


    本番環境で有効にする前に、サンドボックス機能で動きを確かめておくことを推奨します。

     

    02多要素認証を有効にする

    注意

    有効化を行うとすぐに、ログイン中のすべての管理者がログアウトされます。
    ほかの管理者が使っていない時間帯に設定してください。

    ご利用中の画面によって、設定手順が異なります。
    [設定](歯車のアイコン)から開いたシステム設定の画面で、どちらの手順かを確認してください。

    旧UI 「システム設定一覧」と[編集]ボタンが表示されている
    →旧UIをご利用の場合
    新UI 画面上部に[認証・セキュリティ]などのタブが並んでいる
    →新UIをご利用の場合

    旧UIをご利用の場合

    手順
    システム設定の編集画面を開く

    ①[設定](歯車のアイコン)から[システム設定]画面を開き、
    「システム設定一覧」の[編集]をクリックします。

    admin-mfa-old_01_edit_1.png

    図1:旧UIの[システム設定]画面

    手順
    「認証アプリ」を選んで登録する

    ①「多要素認証(管理者)」で「認証アプリ」を選びます。
    ②「多要素認証の有効期間(管理者)」を選びます(15分〜30日、初期値1時間)。
     ※有効期間:一度コードを入力したあと、次に入力を求めるまでの時間です。
    ③必要に応じて、「ログインセッション有効期間(管理者)」も見直します。

    admin-mfa-old_02_mfa.png

    図2:多要素認証とログインセッション有効期間の設定

    ④画面の一番下にある[登録]をクリックします。

    admin-mfa-old_03_save.png

    図3:設定の登録

     

    新UIをご利用の場合

    手順
    システム設定を開く

    ①[設定](歯車のアイコン)→[システム管理]→[システム設定]をクリックし、
    [認証・セキュリティ]タブを開きます。

    admin-mfa_01_open_setting.png

    図4:システム設定の[認証・セキュリティ]タブ

    手順
    「認証アプリ」を選んで保存する

    ①[多要素認証]項目で「認証アプリ」を選びます。
    ②有効時間を選びます(15分〜30日、初期値1時間)。
     ※有効時間:一度コードを入力したあと、次に入力を求めるまでの時間です。
    ③必要に応じて、[セッション]項目の「【管理者】ログイン状態の保持時間」も見直します。
    ④[保存する]をクリックします。

    admin-mfa_02_enable.png

    図5:多要素認証とログイン状態の保持時間の設定

     

    03各管理者の初回設定とログイン方法

    有効にしたあと、各管理者がそれぞれ設定します。

    1. スマートフォンにGoogle Authenticatorをインストールします。
    2. IDとパスワードで管理画面にログイン(https://{お客様ドメイン}/public/admin/login)すると、
      多要素認証設定案内画面が表示され、「多要素認証有効化のお知らせ」メールが届きます。
    3. メールの多要素認証設定画面のURLを開き、QRコードを認証アプリで読み取ります。
    4. 認証アプリに表示された6桁の認証コードを入力し、[送信]をクリックすると設定完了です。

     次回からは、IDとパスワードのあとに認証コードを入力してログインします。

     

    04困ったら

    Q. スマートフォンをなくした・機種変更した

    A. 管理者の[詳細]画面の[多要素認証リセット]でリセットし、新しいスマートフォンで
    設定し直してください。

    Q. ログインのときに認証コードを聞かれない

    A. 前回の入力から有効時間(旧UIでは「多要素認証の有効期間(管理者)」)が
    過ぎていない間は、入力を求められません。

    i補足

    ・代理ログインには、多要素認証は適用されません。
    ・使える認証アプリは、Google Authenticatorのみです。


    詳しい仕様は、以下のマニュアルをご覧ください。

    管理者多要素認証マニュアル

    設定でお困りのことがあれば、サポート窓口までお気軽にお問い合わせください。

    サポート窓口へのお問い合わせ

     

    管理者多要素認証(MFA)の設定手順

  • セキュリティ対策ガイド

    パスワードが漏れても、
    管理画面はスマホの認証コードで守れる。

    管理者多要素認証を使えば、IDとパスワードに加えて、
    スマートフォンの認証アプリに表示される6桁の認証コードでログインするようになります。

    対象 SMPをご利用のすべてのお客様
    所要時間 約10分(各管理者の初回設定は1人あたり約【3】分)
    前提条件 すべての管理者にメールアドレスが登録されていること
    各管理者がスマートフォンに認証アプリ(Google Authenticator)を入れられること
    使う機能 システム設定(認証・セキュリティ)

    設定手順を見る ›

    01管理者アカウントの多要素認証を設定してください

    管理者アカウントが不正利用された場合、顧客情報の漏洩など、
    重大なセキュリティ事故につながるおそれがあります。
    不正アクセスのリスクを低減するため、管理者多要素認証の設定を強く推奨します。

    admin-mfa_01_risk_compare.png

     

    02管理者多要素認証とは

    ログインに、ID・パスワードと本人のスマートフォンの2つを使うしくみです。
    認証コードは一定の時間ごとに変わるため、パスワードが漏れても第三者はログインできません。

    admin-mfa_02_login_flow_1.png

    導入するとどうなる?

    • 不正ログインを防げる:パスワードが漏れても、本人のスマートフォンがないと入れません。
    • 設定漏れがない:すべての管理者に一律で適用されます。

     

    03設定の流れ

    admin_steps_large.png

    ⚠ ここに注意
    ・保存するとすぐに、ログイン中のすべての管理者がログアウトされます。
     事前に管理者へ案内しておきましょう。
    ・多要素認証の設定には、メールアドレスの登録が必須となります。
     メールアドレスが登録されていない管理者に対して多要素認証を設定することはできません。
    ・代理ログイン時には、多要素認証を適用しません。

    設定手順を見る ›

     

    多要素認証(MFA)を設定して、不正ログインを防ぐ方法