テクニカルサポート
コメント
テクニカルサポートによる最近のアクティビティ-
はい。ご質問をいただき。誠にありがとうございます。 データクレンジングのご利用を希望される場合、弊社の営業担当者までお問い合わせください。1万件まで無料となります。ご利用量に応じて従量料金が発生します。・[マニュアル]データクレンジング機能の有効化https://smpdoc.shanon.co.jp/ja/visitor/datacleansing/chapter002/ クレンジング機能...
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ご質問いただき、誠にありがとうございます。 こちらご回答が遅れてしまい、大変申し訳ございません。 確認が取れましたので、以下回答させていただきます。 転送されたメールのクリックカウントURLをクリックした場合もカウント対象になります。また、転送の前後にかかわらずURLをクリックした際はカウントされます。クリック者としては、転送先でクリックがあった場合、転送元の方がクリックしたとみなされま...
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ご質問をいただき、誠にありがとうございます。 「来場側詳細WEBページ（代理登録利用可）」 からリードを登録した場合、管理画面にログインしているブラウザでは、トラッキングは取得できません。理由としては、SMPの管理画面にログインしている場合、トラッキングが同期されない仕組みとなっている為でございます。 上記の「来場側詳細WEBページ（代理登録利用可）」を利用しトラッキング取得したい場合は、以...
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ご返信遅れてしまい申し訳ございません。 ご質問をいただき、誠にありがとうございます。 本件につきましては確認でき次第、ご回答させていただきます。今しばらくお待ちください。
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ご質問をいただき、誠にありがとうございます。 おまたせして申し訳ございません。以下のご質問に回答させていただきます。 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------<ご質問1>任意の公開期間中にはいつでも申込ベ...
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ご質問をいただき、誠にありがとうございます。 本件につきましては確認でき次第、ご回答させていただきます。今しばらくお待ちください。
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ご質問いただき、ありがとうございます。潜在顧客(※1)から顕在顧客(※2)にステップアップさせるためには、3つのSTEPがあります。 今回ご紹介した3つのSTEPのうち、SMPで実施できることは「STEP3：商品へ興味をもち、貴社への接点を持ってもらう」が実施可能です。潜在顧客に対して、SMPで実施できる2つの施策をご紹介します。1）WEBフォーム2）WEBフォームを紹介 1）WEBフォーム...
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ご質問いただきありがとうございます。早速ですが、本件を回答いたします。 メールの実績を比較したい場合、小規模のA/Bテストを実施することをお勧めいたします。以下の手順をご参考ください。 メールタイトルと本文のパターンを２つ（Aパターン・Bパターン）用意します。【A/Bテストをする際のPoint！】・仮説を立て、検証する・タイトルだけ、本文だけなど2つのテンプレートの差分は1つだけにする仮説...
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正式なコメント ご質問いただき、ありがとうございます。 早速ですが、本件を回答いたします。 全機能が利用できる特権管理者にもかかわらず、一部機能が利用できずエラーになってしまう原因は、特権管理者のグループに割り当てられている権限が、[全権限ロール]になってしまっていることが考えられます。 以下の手順より、[全権限ロール（読取専用）]をご利用ください。【Point！】全権限ロール（読取専用）とは、管理...
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同じキャンペーン内でのお申し込みフォームにてアンケート回答をしている場合や検索条件でアンケートの回答を検索可能な場合は、設定できます。実現するためには、以下の5つステップが必要となります。設定方法は、以下の資料を参考にご設定ください。【利用手順】[１]資料登録[２]検索条件保存[３]メールテンプレート作成[４]メール配信予約[５]メール配信結果確認 [１]資料登録まず、以下に記載したマニュア...