リードの一括登録を誤ったキャンペーンに行った場合の対処方法

誤って申し込み登録をしたキャンペーン（セミナー）の申込情報をキャンセルし、
本来申し込み登録が必要なキャンペーンへ再度申し込みを実施することで、変更可能です。

１. キャンペーン（セミナー）の登録変更手順

1-1.誤って申し込み登録したキャンペーン（セミナー）のリード（申込者）の申し込みをキャンセルする

1. 全キャンペーン（セミナー）管理モード＞サイドメニュー[キャンペーン（セミナー）]＞サイドメニュー[一覧]メニューをクリックします。
2. キャンセルしたいキャンペーン（セミナー）に[管理開始]をクリックします。
3. サイドメニュー[リード（申込者）]＞サイドメニュー[一覧]を表示し、キャンセルしたいリード（申込者）の左側のチェックボックスにチェックを入れます。
4. 左側にある[選択した行の操作]ボタンより［キャンセル]を選択しキャンセル処理を実行します。
   ※リード（申込者）の[キャンセル履歴]に、誤って登録しキャンセルしたキャンペーン（セミナー）のキャンセル履歴が残ります。
   
   

1-2.本来申し込み登録が必要なキャンペーン（セミナー）へ、一括登録で申し込みする

1. あらかじめ前回のキャンペーン（セミナー）にてキャンセル処理をしたリードのリードID（申込者ID）を控えておきます。
   ※件数が多い場合は、CSVダウンロードを行い、リードID（申込者ID）のデータを準備します。
   サイドメニュー[リード（申込者）]＞サイドメニュー[一覧]＞右上の[検索結果の操作]より[CSVダウンロードメニュー]を選択し、設定画面で[リードID（申込者ID）]にチェックを入れ、［CSVダウンロード］ボタンよりダウンロード可能です。
   
2. 全キャンペーン（セミナー）管理モード＞サイドメニュー[キャンペーン（セミナー）]＞サイドメニュー[一覧]画面より、本来申し込み登録が必要なキャンペーン（セミナー）の行の[管理開始]をクリックします。
3. サイドメニュー[リード（申込者）]＞サイドメニュー[一覧]を表示し、右上の[アップロード]をクリックします。
4. [アップロード対象フロー]の右横にある[サンプルCSV]をクリックし、アップロード用のCSVファイルをダウンロードします。
5. CSVファイルには更新キー（リードID（申込者ID））の列のカラムのみを残し、残りの列のカラムは削除します。
6. 1.にて控えたリードID（申込者ID）を記載し、保存します。
7. [ファイルを選択]ボタンより、作成したCSVファイルを参照し、[登録]します。
   
   

2.関連マニュアル

今回の記事に関する以下のマニュアルも合わせてご利用ください。

• 一括登録で使用しないヘッダーはデータ欄に空欄を入れてアップロードすればいいですか？