CSV一括登録で、必要な情報のみ登録/更新する方法

01回答

CSV一括登録で、必要な情報のみ登録/更新するには、登録/更新しない項目をCSVファイルから
列ごと削除することが必要です。

登録/更新しない項目の列が空白のままファイルをアップロードすると、登録/更新したくないリード情報が
空白で上書きされてしまいます。
例えば、図１のようにCSVファイルをアップロードすると、部署以外のデータが空白で上書きされてしまいます。

そのため、必要な情報以外の列は削除して、ファイルをアップロードするようにしましょう。

また、一括登録を行う前に、念のためリードデータをダウンロードし、バックアップを取得することを推奨いたします。
リードデータの取得方法はこちらをご参照ください。

02解決手順

具体的な対処方法は以下をご確認ください。

既存リードの「部署」項目の登録/更新を行いたい場合（更新キー：リードID）

1. 全キャンペーン管理画面（青色画面）[リード]＞[一覧]をクリックします。
2. 画面右上部の[アップロード]ボタンをクリックします。

3. 登録情報を以下のように設定します。
   ※お客様のご運用に合わせてご設定ください。

   項目	設定内容
   更新キー	お客様のご運用に合わせて設定をお願いいたします。 （今回はリードID）
   リードに登録完了メールを送りますか？	送らない
   登録モード	新規＋キーに一致したものだけマージ
   必須チェック	チェックしない（チェックボックスを選択していない状態）
   基本項目のデータ型チェック	基本項目設定(なし)
   複数選択肢の区切り文字	;(セミコロン)

4. [ベースファイルダウンロード(SHANON MARKETING PLATFORM)]リンクをクリックし、
   CSVファイルをダウンロードします。

   図２：ダウンロード時のCSVファイル形式

5. CSVファイルから、更新しない項目のヘッダーごと列全体を削除し、
   ３で設定した更新キーと更新する項目のみ残して上書き保存します。

   図３：CSVファイル編集例

6. CSVファイルの[ファイルを選択]ボタンをクリックし、手順[５]で保存したファイルを選択して
   [登録]ボタンをクリックします。