2025/05/23(金) 「Mozilla Firefox」ブラウザのサポート終了のお知らせ – カスタマーサポートサイト

01「Mozilla Firefox」ブラウザのサポート終了について

この度、SHANON MARKETING PLATFORM（以下、SMP）における「Mozilla Firefox（以下、FF）」
ブラウザのサポートを2025年8月29日（金）をもって終了させていただくこととなりました。

SMPをご提供するにあたり、より多くのお客様に快適かつ安全にご利用いただける環境を維持するため、ブラウザ利用状況を総合的に勘案いたしました結果、誠に恐縮ながら、FFブラウザのサポートを終了する判断に至りました。

長らくの間、FFブラウザにてSMPをご利用いただいておりましたお客様には、
ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

SMPでは、 FFを公開サイト／管理画面のサポート対象ブラウザに指定しておりましたが、
FFのブラウザサポートを以下の日時で終了いたします。

FFサポート期間	2025年8月29日（金）まで

ブラウザバージョンを問わずFAQ対応、製品にかかわる基本的なサポートはカスタマーサポートでお受けいたします。
しかし、サポート対象外ブラウザ固有の問題であると判明した場合は、サポートをお断りする場合がございますこと、ご了承ください。

そのため、2025年8月29日（金）以降のブラウザサポートポリシーは、以下のように変更させていただきます。

OS	ブラウザ
Windows	・Google Chrome ・Microsoft Edge
Macintosh	・Safari ・Google Chrome
Linux	・Google Chrome

お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
SMPに関するご質問などがございましたら、カスタマーサポートまでお気軽にお問い合せください。