ゴールデンウィーク期間中の弊社サービスについてご案内いたします。
01休業期間中の「名刺デジタル化」機能の納品スケジュールについて
ゴールデンウィーク期間中は、名刺をスキャンした日時によって納品スケジュールが変動します。
詳細な納品スケジュールは、以下をご確認ください。
| 名刺スキャン日時 | 納品スケジュール |
|---|---|
| 4月28日（月）17時まで | 4月30日（水）24時までに納品 |
| 4月28日（月）17時以降～4月30日（水）17時まで | 5月1日（木）24時までに納品 |
| 4月30日（水）17時以降～5月1日（木）17時まで | 5月2日（金）24時までに納品 |
| 5月1日（木）17時以降～5月2日（金）17時まで | 5月7日（水）24時までに納品 |
| 5月2日（金）17時以降～5月7日（水）17時まで | 5月8日（木）24時までに納品 |
※5月8日（木）以降は通常通りのスケジュールで納品を行います。
02休業期間中の「DM」機能の納品スケジュールについて
ゴールデンウィーク期間中は、DMを発注した日時によって納品スケジュールが変動します。
詳細な納品スケジュールは、以下をご確認ください。
| DM発注日時 ※DM Connect側で受注が完了したご注文 |
納品スケジュール |
|---|---|
| 4月28日（月）17時まで | 4月30日（水）に印刷開始 |
| 4月28日（月）17時以降～4月30日（水）17時まで | 5月1日（木）に印刷開始 |
| 4月30日（水）17時以降～5月1（木）17時まで | 5月2日（金）に印刷開始 |
| 5月1日（木）17時以降～5月2日（金）17時まで | 5月7日（水）に印刷開始 |
| 5月2日（金）17時以降～5月7日（水）17時まで | 5月8日（木）に印刷開始 |
※5月8日（木）以降は通常通りのスケジュールで納品を行います。
※納期ははがき種別・数量に準じます。
※ご入稿いただいたデータに万が一不備が発見され、印刷に進めることができない場合には、
納期・スケジュールに遅れが生じることがあります。予めご了承ください。
03カスタマーサポートの対応について
カスタマーサポートは、ゴールデンウィーク期間中、誠に勝手ながらカレンダー通りのお休みとなっております。
そのため、ゴールデンウィーク期間中は電話およびオンラインチャット(有人対応)でのお問合わせは休止いたします。
「チャットボット(AIの自動応答)」は、
ゴールデンウィーク期間中でもご利用いただけますので、ぜひご活用ください。
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