この記事では、SMPを使用して効果的なメール文面を作成するために必要な、
メールエディタでのレイアウトの挿入とテキストの改行の調整方法を説明します。
01[レイアウト]の挿入手順
レイアウトとは、テキストや画像を配置する際に必要なテンプレートの土台となる項目のことです。
このレイアウトを本文上に設置することで、テキスト(本文)や画像、ボタンを活用したメール文面を作成することができます。
[レイアウト]を挿入するためには
メールテンプレートの編集画面上に[レイアウト]を配置する際は、[レイアウト]の名称(1列や2列など)をクリックしながらドラッグ&ドロップすることで、簡単に配置させることが可能です。
- [メール]>[テンプレート一覧]より、
編集したいテンプレートの[編集]をクリックします。
または、[テンプレート一覧]の右上[新規登録]からテンプレートを新たに作成します。 - テンプレート編集画面の左上に表示されている[ ]をクリックします。
- 右側に表示された[レイアウト]から希望のものを選択します。
この時、「レイアウトの画像」ではなく、「レイアウト名」(1列や2列)をドラッグ&ドロップするようにして、テンプレート上まで移動し、任意の場所に配置します。
下部図1のように[レイアウト]の図をクリックしドラッグ&ドロップすると、[レイアウト]を配置することはできません。
[レイアウト]を配置する際は、[レイアウト]の名称(1列や2列など)をクリックしながらドラッグ&ドロップしてテンプレート上まで移動させるようにしてください。
図1.[レイアウト]の図でドラッグ&ドロップした場合は挿入できない |
02改行幅の調整方法
新メールエディタでメールテンプレートを作成する際は、[改行]の幅が2種類存在します。
本文の見せ方によって改行の幅を使い分けてください。
幅の広さ | 設定方法 | 幅のイメージ |
---|---|---|
狭い (一般的な改行の幅) |
[shift]キー + [enter]キー | |
広い | [enter]キー |
また、改行を組み合わせると下記のようなイメージ(図2)となります。
メール本文を作成する際の改行の組み合わせの参考としてご活用ください。
図2.改行を組み合わせた際のメール本文での見た目 |
- 図2のメール本文は以下のような改行の組み合わせとなっています。
[株式会社テスト]と[ユーザー 様]の改行:[shift]キー + [enter]キー(狭い)
[ユーザー 様]と[いつもお世話に~]の改行:[enter]キー(広い)
[いつもお世話に~]と[シャノンカスタマー~]の改行:[shift]キー + [enter]キー(狭い)
03メールエディタの操作トラブル対処法
メールエディタの使用方法でトラブルが解決しない際は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。
メールエディタの操作に関しては、画面共有サポートが最も分かりやすくご案内が可能です。
画面共有サポートをご要望いただける場合は、通常の問い合わせの際に画面共有サポート希望の旨をお知らせください。
カスタマーサポートが画面共有に必要な準備を手配させていただきます。
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