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  • この度、「SHANON MARKETING PLATFORM利用規約」及び 「SHANON MARKETING PLATFORM ご利用にあたっての重要事項」を改訂いたしましたのでお知らせいたします。
     

    ■改訂効力発生日
    2023年9月16日(土)

    ■改訂内容

    • デザインテンプレートに関する定義を追加しました。
    • 新サービスデザインテンプレートについての記載を追加しました。
    • 遅延損害金について、利率を5%から3%へ変更しました。

    ■改訂箇所

    • P1「第1条(用語の定義)1項12号」
    • P11「第六章 デザインテンプレート」
    • P17「第50条(遅延損害金)1項」

     

     

    2.SHANON MARKETING PLATFORM ご利用にあたっての重要事項

    ■改訂効力発生日
    2023年8月7日(月)

    ■改訂内容

    • 「9.デザインテンプレートについて」について記載を追加
    • 「10.個人情報に関連する取扱い業務の再委託について」に委託先(LINE株式会社)を追加

    ■改訂箇所

    • 「9.デザインテンプレートについて」
    • 「10.個人情報に関連する取扱い業務の再委託について」


    詳しくは以下のお知らせをご確認ください。

     

    変更内容に関するご質問などがございましたら、担当営業、または、カスタマーサポートまで
    お気軽にお問い合せください。

    2023/08/07(月) 重要:「SHANON MARKETING PLATFORM 利用規約」及び「SHANON MARKETING PLATFORM ご利用にあたっての重要事項」改訂について

  • この度、「SHANON MARKETING PLATFORM利用規約」及び 「SHANON MARKETING PLATFORM ご利用にあたっての重要事項」を改訂いたしましたのでお知らせいたします。
     

    ■改訂効力発生日
    2023年1月9日(月)

    ■改訂内容

    • シャノンからのお知らせの通知方法について明記をしました
    • 禁止事項の記載を具体的にいたしました
    • 新連携サービス(LINE)追加に伴い、サービス提供元に起因する損害に関する記載へLINEを追加しました
    • 新サービスLINE配信に関する記載を追加しました
    • 新サービスSHANON Ad Cloudに関する記載を追加しました

    ■改訂箇所

    • P1「第1条(用語の定義)1項15号」
    • P8「第26条(禁止事項)1項2号並びに6号」
    • P10「第33条(損害賠償の制限)2項」
    • P12-13「第40条(SMS・LINE配信の利用)乃至第42条(LINE配信の利用料金)」
    • P14「第43条(SHANON Ad Cloudの利用)並びに第44条(SHANON Ad Cloudの利用料金)」

     

     

    2.SHANON MARKETING PLATFORM ご利用にあたっての重要事項

    ■改訂効力発生日
    2022年11月30日(水)

    ■改訂内容

    • 「8.SMS配信」についてにLINE配信サービス事項を追加

    ■改訂箇所

    • 「8.SMS配信」


     詳しくは以下のお知らせをご確認ください。

     

    変更内容に関するご質問などがございましたら、担当営業、または、カスタマーサポートまで
    お気軽にお問い合せください。

    2022/11/30(水) 重要:「SHANON MARKETING PLATFORM 利用規約」及び「SHANON MARKETING PLATFORM ご利用にあたっての重要事項」改訂について

  • この度、「SHANON MARKETING PLATFORM利用規約」を改訂いたしましたのでお知らせいたします。
     

    1.SHANON MARKETING PLATFORM 利用規約

    ■改訂効力発生日
    2022年2月7日(月)

    ■改訂内容

    1. シャノンによる利用契約の解除に「支払い期限徒過」を追加しました。
    2. 禁止行為に管理者アカウントに関する禁止行為を追加しました。

    ■改訂箇所

    1. P6「第20条(シャノンによる利用契約の解除)1項2号」
    2. P8「第26条(禁止事項)1項3号」

     

     

    変更内容に関するご質問などがございましたら、担当営業、または、カスタマーサポートまで
    お気軽にお問い合せください。

    2022/1/26(水) 重要:「SHANON MARKETING PLATFORM 利用規約」改訂について

  • この度、「SHANON MARKETING PLATFORM利用規約」及び 「SHANON MARKETING PLATFORM ご利用にあたっての重要事項」を改訂いたしましたのでお知らせいたします。
     

    ■改訂効力発生日
    2022年1月4日(火)

    ■改訂内容

    • 禁止事項の一部記載を修正しました。

    ■改訂箇所

    • P8「第26条(禁止事項)1項11号」

     

     

    2.SHANON MARKETING PLATFORM ご利用にあたっての重要事項

    ■改訂効力発生日
    2021年11月25日(木)

    ■改訂内容

    • サービスのパフォーマンス推奨値の詳細情報についてはサイトをご参照いただいているため、本重要事項内に記載していたトラッキングに関する推奨値の記載を削除しました。

    ■改訂箇所

    • P2「5.クリックカウント、トラッキング機能とプライバシーポリシーについて」

     

     

    変更内容に関するご質問などがございましたら、担当営業、または、カスタマーサポートまで
    お気軽にお問い合せください。

    2021/11/25(木) 重要:「SHANON MARKETING PLATFORM 利用規約」及び「SHANON MARKETING PLATFORM ご利用にあたっての重要事項」改訂について

  • この度、「SHANON MARKETING PLATFORM利用規約」及び 「SHANON MARKETING PLATFORM ご利用にあたっての重要事項」を改訂いたしましたのでお知らせいたします。
     

    ■改訂効力発生日
    2021年11月9日(火)

    ■改訂内容

    • 「SMS配信」に関する用語の定義を追加しました。
    • 新機能・新サービスの追加に伴い本規約を変更する際には、該当箇所についてはご契約の時点から規約が適用される旨を追加しました。
    • 「SMS配信」を利用される場合の損害賠償の制限について記載を追加しました。
    • 「DM Connect Plus.」の発送について指定業者が行う旨を追記しました。
    • 「SMS配信」のサービスについての記載を新設しました。
    • 「SMS配信」をご利用いただく際の、個人情報の取扱いについての記載を追加しました。

    ■改訂箇所

    • P1「第1条(用語の定義))1項13号」
    • P2「第2条(本規約の適用等)5項」
    • P10「第33条(損害賠償の制限)2項」
    • P12「第38条(従量課金項目DM Connect Plus.の利用)5項」
    • P12~P13「第八章 SMS配信」
    • P14「第43条(個人情報の取扱い)5項」

     

     

    2.SHANON MARKETING PLATFORM ご利用にあたっての重要事項

    ■改訂効力発生日
    2021年10月1日(金)

    ■改訂内容

    • サービスのバージョンアップを行う際のお客様通知についての記載を追加しました。
    • 「SMS配信」についての重要事項説明を追加しました。

    ■改訂箇所

    • P1「2.サービスのバージョンアップについて」
    • P3「8.SMS配信について」

     

     

    変更内容に関するご質問などがございましたら、担当営業、または、カスタマーサポートまで
    お気軽にお問い合せください。

    2021/09/30(木) 重要:「SHANON MARKETING PLATFORM 利用規約」及び 「SHANON MARKETING PLATFORM ご利用にあたっての重要事項」改訂について

  • SHANON MARKETING PLATFORMの利用規約および重要事項を掲載しております。
    重要事項に関しては、お客様にとってご不便をおかけすることになる事項を事前にご認識いただき、
    安心してご利用いただく事を目的としていますので、必ず内容をご確認ください。

    ご不明点があればカスタマーサポートまでお問い合わせください。

    また、展示会、カンファレンス等のイベントでSHANON MARKETING PLATFORMをご利用のお客様におかれましては、
    弊社担当まで直接お問い合わせいただきますようお願いいたします。

    SHANON MARKETING PLATFORM 利用規約および重要事項

  • SHANON MARKETING PLATFORMのご利用にあたっての重要事項を記載した資料です。
    お客様にとってご不便をおかけすることになる事項を事前にご認識いただき、
    安心してご利用いただく事を目的としていますので、必ず内容をご確認ください。
    不明点がございましたら、カスタマーサポートまでご連絡ください。

    また、展示会、カンファレンス等のイベントでSHANON MARKETING PLATFORMをご利用のお客様におかれましては、
    弊社担当まで直接お問い合わせいただきますようお願いいたします。


    https://support.shanon.co.jp/hc/ja/articles/900006636763

    重要事項

  • この度、「SHANON MARKETING PLATFORM利用規約」を改訂いたしましたのでお知らせいたします。
     

    ■改訂内容

    • 用語の修正「オプションサービス」を「オプション機能」へ変更
    • 月額利用料金の用語の定義を追加
    • 「月額利用料金」の定義を1条に追加したことによる修正
    • 価格表変更に対応した記載に修正
    • 民法改正に伴う記載の修正
    • 「月額利用料金」の定義を1条に追加したことによる修正
    • 旧11条を12条に移管し、また従量課金項目の精算について記載を追加
    • 価格表変更に対応した記載に修正

    ■改訂箇所

    • P1「第1条(用語の定義)8号」、P11「第35条(名刺デジタル化サービスの利用)1項」、
      P12「第38条(DM Connect Plus.の利用)1項」、P13「第40条(秘密保持)8項」
    • P1「第1条(用語の定義)10号」
    • P3「第7条(利用開始)3項」
    • P3「第8条(利用期間等)2項並びに3項」
    • 3「第9条(ユーザーサービスの発注及び検収)3項」
    • P4「第11条(利用料金等)1項並びに2項」
    • P4「第12条(従量課金料金)1項並びに2項」
    • P10「第33条(損害賠償の制限)2項」
     

    ■改訂効力発生日
    2020年8月29日(土)

    変更内容に関するご質問などがございましたら、担当営業、または、カスタマーサポートまで
    お気軽にお問い合せください。

    2020/07/20(月) 重要:「SHANON MARKETING PLATFORM 利用規約」改訂について

  • この度、9月2日に新たにサービス販売を開始いたしますDM Connect Plus.の販売開始並びに、
    本番環境基盤をデータセンターからアマゾン・ウェブサービスに移行することに伴い
    「SHANON MARKETING PLATFORM 利用規約」及び 「SHANON MARKETING PLATFORM ご利用にあたっての重要事項」の改訂を行いましたのでお知らせいたします。

     

    1.SHANON MARKETING PLATFORM 利用規約

    ■改訂内容
    ①基本サービス利用期間中にオプションサービスを追加申込する際の、初回利用期間について追記いたしました。

    ②従量課金項目に、新サービス名「DM Connect Plus.」を追加いたしました。

    ③SMPの機能変更並びに中止を行う際についての定めを追加いたしました。

    ④SMPを接続する環境について、ベンダーが正式にサポートしているバージョンを利用することを追加いたしました。

    ⑤記載しております条項を移動いたしました。(内容は同一)

    ⑥「DM Connect Plus.」のサービスについての記載を新設しました。

    ■改訂箇所
    ①P3「第8条(利用期間等)3項」

    ②P4「第11条(従量課金項目)3項2号」

    ③P5「第17条(本サービスの中断または停止)2項」

    ④P7「第24条(利用環境)2項」

    ⑤「第24条(利用環境)3項」からP13「第40条(秘密保持)7項」へ変更

    ⑥P11~P12「第七章 DM Connect Plus.」(第38条~第39条)

     

    2.SHANON MARKETING PLATFORM ご利用にあたっての重要事項

    ■改訂内容
    ①SMPはAmazon Web Servicesを利用している旨を記載いたしました。

    ②DM Connect Plus.に関する重要事項について記載をいたしました。

    ③新サービスに関する再委託先名(株式会社JPメディアダイレクト)を記載いたしました。

    ■改訂箇所
    ①P1「3.サーバ構成について」

    ②P2~P3「7.DM Connect Plus.について」

    ③P3「8.個人情報に関連する取扱い業務の再委託について」

    ■改訂効力発生日
    2019年8月30日(金)

     

    変更内容に関するご質問などがございましたら、担当営業、または、カスタマーサポートまで
    お気軽にお問い合せください。

     

     

    2019/08/30(金) 重要:「SHANON MARKETING PLATFORM 利用規約」及び 「SHANON MARKETING PLATFORM ご利用にあたっての重要事項」改訂について

  • この度、SHANON MARKETING PLATFORMご利用にあたっての重要事項に記載のシステムパフォーマンス関連情報について、情報を更新いたしましたのでお知らせいたします。

     

    修正内容

    1. SHANON MARKETING PLATFORMで各機能が利用するデータ量について具体的例を追加し、また具体的な推奨値については、別途定めている「パフォーマンス推奨値一覧」に記載変更いたしました。
    2. スコアリング機能において、スコアリング付与条件を満たしてから実際にスコアが反映されるまでの時間の記載を修正いたしました。

    追記箇所

    • 重要事項

     

    改訂効力発生日

      2019年4月8日(月)

     

    変更内容に関するご質問などがございましたら、担当営業、または、カスタマーサポートまでお気軽にお問い合せください。

    2019/04/08(月) 重要:SHANON MARKETING PLATFORM ご利用にあたっての重要事項改訂について

  • この度、「SHANON MARKETING PLATFORM ご利用にあたっての重要事項」を改訂いたしましたのでお知らせいたします。

     

    ■改訂内容
    デジタルポスト株式会社への再委託を終了いたしましたので、
    「SHANON MARKETING PLATFORM ご利用にあたっての重要事項」から削除いたします。

    ■改訂箇所

     

    ■改訂効力発生日
    2019年12月2日(月)
    変更内容に関するご質問などがございましたら、担当営業、または、カスタマーサポートまでお気軽にお問い合せください。

    2019/12/02(月) 重要:SHANON MARKETING PLATFORM ご利用にあたっての重要事項改訂について