テクニカルサポート
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テクニカルサポートによる最近のアクティビティ-
メールの配信エラー件数が増えたのですが、なぜでしょうか。
最近、メールの配信エラー件数が増えました。メールの配信エラー件数が増える要因にはどんなものが考えられますか。
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メールのエラー原因の確認方法とその対処法を教えてください。
メールのエラー原因の確認方法とその対処法を教えてください。
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イベント・セミナーやお問合せフォーム等の途中で申し込んでいない人(離脱)を検索することはできますか。
現在、イベント・セミナーの案内ページやお問い合わせフォームを閲覧しているのに、途中で申し込んでいない人(離脱者)を検索することはできますか。
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お問い合わせフォームやイベント・セミナーの申込フォームに、トラッキングをしていることを記載したほうがいいですか。
お問い合わせフォームやイベント・セミナーの申込フォームに、トラッキングをしていることを記載したほうがいいですか。また記載したほうがいい場合の文例ってありますか？
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キャンペーンのお申し込みフォームの内容に必須情報が反映されない原因と解決方法を教えてください。
キャンペーンのプレビュー(来場側詳細WEBページ)から、お申し込みの内容を確認すると、必須情報が反映されない原因と解決方法を教えてください。今回の資料請求フォームに反映される[リード]>[基本項目設定]で必須設定済みです。
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お客様と同じページ/画面で申込テストを実施するにはどうしたらよいですか。
お客様と同じページ/画面で申込テストを実施するにはどうしたらよいですか。
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マイプロフィールの使い方
マイプロフィールから自分の問い合わせ履歴やフォーラムへの投稿、コメントの状況などを確認することができます。 マイプロフィールの機能 お問い合わせ履歴 問い合わせフォームからお問い合わせ頂いた内容の一覧を確認できます。 投稿 フォーラムで自分が投稿した記事を一覧で確認できます。 コメント 自分が投稿した記事のコメントを一覧で確認できます。 マイプロフィールから自分の記事であればコメントするこ...
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トレーニング事務局へのお問い合わせ方法
お問い合わせフォームではシャノントレーニング事務局へご連絡頂くことができます。スタートアップトレーニングでご不明な点や分からないことがあれば、お気軽にご連絡下さい。 お問い合わせ方法 ここでは相談会予約等、トレーニングの進行に関する内容に関するトレーニング事務局へお問い合わせ方法をご紹介いたします。 グローバルメニューにある「お問い合わせ」をクリックします。 トレーニング事務局「お問い合わ...
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フォーラムで記事を投稿する方法
このフォーラムではSMPの使い方や活用方法に関する相談を投稿することができます。 記事を投稿する手順 ページの上下にある「新規投稿」ボタンをクリックします。 タイトル、詳細を記載して送信をクリックします。 ※記事の内容はあとから編集することもできます。 投稿後に記事を編集する方法 下記の歯車マークをクリックして「編集」をクリックすると編集画面が表示されます。 編集画面で記事の編集し...
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プロフィールを編集してみよう
フォーラム参加者は登録されてる名前やサムネイル画像などを見ることができます。これらはプロフィール編集画面で変更することができますので、どんなことが変更できるのかご紹介します。 何が出来るの？ こんな風にプロフィールに表示される内容を変更できます。 エイリアス（ハンドルネーム）の設定ができます。 エイリアスの設定を行うとフォーラムに参加されている皆さんから見えている名前を変更することができ...