一般的なメール開封率、クリック率を教えてください。

テクニカルサポート

2021年03月16日 02:28

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テクニカルサポート

2022年05月26日 10:09

編集済み
本回答は引用元データを参考に回答させていただきます。

一般的には、平均的な開封率の目安は「20％前後」、平均クリック率の目安は「2％～3％前後」と言われております。

(表画像1)
引用元：【BENCHMARK社、株式会社ラクス社　調査データ】
メルマガの業種別・地域別（国別）平均開封率レポート【2019年版】
メルマガの業種別・地域別（国別）平均開封率レポート【2020年版】

業界別メルマガの開封率とクリック率の目安って？効果測定の正しい方法とは

■業種別比較

自社でメルマガを行う際に、同業他社や他の業界業種と比べて効果が出ているのか出ていないのか気になるとよくご質問いただきます。

調査対象となる企業や調査方法によって値は異なりますが、BENCHMARK社が発表したメルマガにおける2020年の平均開封率の数値があります。

その中から代表的な業種についてメルマガ開封率の高い順にご紹介させていただきます。自社との比較データとしてご活用ください。
(表画像2)

引用元：【BENCHMARK社調査データ】
メルマガの業種別・地域別（国別）平均開封率レポート【2020年版】

■改善策

クリック率や開封率を改善するためには、以下のリードのニーズに合わた配信やフォーラムの記事をご参照ください。

参考：ユーザー支援サイト
- リードのニーズに合わせたメール配信をする
- セグメントメール、シナリオメールのクリック率や開封率を上げるような施策を教えてほしい。
```
<<参考データ>>
【BENCHMARK社 調査データ】
メルマガの業種別・地域別（国別）平均開封率レポート【2019年版】
メルマガの業種別・地域別（国別）平均開封率レポート【2020年版】

【シャノン　ユーザー支援サイト】
リードのニーズに合わせたメール配信をする
セグメントメール、シナリオメールのクリック率や開封率を上げるような施策を教えてほしい。
```
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■業種別比較

■改善策