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Google Tag Managerを利用してトラッキングを設定する

  • 更新

この記事では、[ご利用ガイド]WEBトラッキングの設定をするでご紹介した手順に従って作成したトラッキングタグを、Google Tag Manager（以下GTM）のカスタマイズタグとして設定する方法と、設定後のWebサイト行動履歴データをSMPで確認する方法について解説していきます。



目次

  1. GTMとして設定するメリット
  2. 事前準備
  3. 設定方法
  4. SMPでトラッキング結果を確認する方法

  5. SMP側のトラッキングタグの２重計測を防ぐ方法

  6. 注意事項
  7. 関連マニュアル
  8. 関連FAQ



1．GTMとして設定するメリット

SMPトラッキングタグではなく、GTMを利用するメリットは３つあります。

メリット①　複数のタグを一括管理することできます。

Webサイトで多種多様なタグを管理している場合、どのコンテンツにどのタグを設置するのか、どのように制御するのかを管理していく際に、GTMは有用です。

SMPで作成したトラッキングタグをGTMのカスタムタグとして設定することにより、GTMの管理画面上でSMPのトラッキングタグも制御することができるようになります。

 

メリット②　ページのHTMLを編集せずにタグの管理が可能

SMPのデザインテンプレートや管理されているWebサイトのHTMLファイルを直接編集せずにタグを埋め込むことができます。そのため、SMPのデザインテンプレートの変更権限がなくとも、タグの設置管理を行うことができます。

 

メリット③　GTMを介してGoogle AnalyticsとSMP間でデータを連携できる

GTMとSMPで作成したトラッキングタグをGTMのカスタムタグとして設定することにより、Google Analyticsなどの他のツールとデータを連携することも可能になります。

 

SMPでは、「カスタムフィールド」という機能により、連携したい項目を参照することができます。
カスタムフィールド機能の詳細につきましては、以下マニュアルをご参照下さい。

  • [マニュアル]カスタムフィールド
    • トラッキングタグよりカスタムフィールドの値を設定すると、ユーザーアクセスログ画面にてカスタムフィールドの値を参照することができます。こちらのマニュアルでは、カスタムフィールドの設定方法から、制限事項まで記載しております。

 

2．事前準備

[ご利用ガイド]WEBトラッキングの設定をするで生成したトラッキングタグを、GTMのカスタムタグとして設定します。
以下設定方法では、GTMのカスタムタグの作成方法をご紹介します。
タグマネージャーのアカウントを持っていない場合は、事前に登録が必要です。

「タグマネージャーヘルプ　タグ マネージャーの設定とインストール」に登録の手順が記載されておりますので、ご確認ください。

3．設定方法

以下は設定例になります。
ご自身のGTMの環境に合わせて、設定を行ってください。

  1. 事前にトラッキングタグの発行を行います。

    詳細については、[ご利用ガイド]WEBトラッキングの設定をする＞「2. トラッキング設定手順について」の手順2-1~2.3をご参照ください。

  2. GTMにアクセスし、ログインします。

    GTMにはこちらからアクセスすることができます。

  3. アカウント名・コンテナ名を設定します。

    上記の値を設定後、「ウェブ」を選択して、「作成」ボタンをクリックします。
    __300.png

  4. タグを設定します。

    タグの設定方法の詳細については、下記マニュアルの「タグの設定」をご参照下さい。

    ・Google Tag Managerの設定　タグの設定

 

  • コンテナとは

    実際に設定をしていくサイト単位のことを指します。１サイト/ドメインごとに１コンテナという区切りで考えることが一般的です。

  • アカウントとは

    コンテナを管理するグループになります。
    １つの会社ごとに１アカウントという区切りで考えることが一般的です。


4．SMPでトラッキング結果を確認する方法

トラッキング集計結果を確認する方法は、５つあります。

方法１：リード詳細画面から確認する

方法２：トラッキングCSVをダウンロードする

方法３：トラッキング結果の検索を行う

方法４：ウェブページごとのアクセスログの集計を行う

方法５：ダッシュボードの「Webトラッキング実績」を確認する

 

方法１：リード詳細画面から確認する

  1. SMP管理画面にログインし、[リード]＞[リード一覧]＞[詳細]をクリックします。
    __400.png
  2. リード詳細画面の下に位置する「ユーザアクセスログ」にトラッキングセッション情報の一覧が表示されます。
    __500.png

▼ユーザアクセスログ一覧で確認できる項目

項目

詳細

表示例

訪問日時

トラッキングセッションを開始した日時

2012-11-02 15:13:20

検索ワード

検索エンジンで検索したキーワード

セミナー

検索エンジン/メール

検索エンジンやメール等の流入元

google

滞在時間

最初にページアクセス（訪問日時）をした時間から最後のページアクセスまでの閲覧時間

2分52秒

閲覧ページ

トラッキングセッション中に閲覧したページ数

12

詳細

ユーザアクセスログ詳細へのリンク

詳細（リンク）

 

また、[詳細]をクリックすると以下のような画面に遷移します。

__600.png

図:アクセスログ詳細画面

▼ユーザアクセスログ詳細画面で確認できる項目

大項目

小項目

詳細

表示例

閲覧数

-

トラッキングセッション中に閲覧したページ数

閲覧ページ数：7ページ

閲覧時間

-

最初のページアクセス（トラッキングセッション開始時）から最後のページアクセスまでの時間

0分20秒

訪問日時

-

トラッキングセッションを開始した日時

2012-11-02 15:13:20

流入元

検索エンジン/メール

検索エンジンやメール等の流入元

google

検索ワード

検索エンジンで検索したキーワード

セミナー　イベント

リファラ元

ページにアクセスした際の要求先のサーバに送られるリンク元の情報

http://www.google.co.jp/url?sa=t&rct=j&q=&esr

IPアドレス

トラッキングセッションの最初のWEBページにアクセスしたときのIPアドレス

122.220.135.66

ユーザーエージェント

トラッキングセッションの最初のWEBページにアクセスしたときのユーザーエージェント

Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/55.0.2883.75 Safari/537.36

閲覧履歴

閲覧順

閲覧したページの順番

3

滞在時間

ページ閲覧から次ページの閲覧までの時間の差

0分20秒

閲覧回数

同一トラッキングセッション内での閲覧回数

2回目

タイトル

閲覧したページのタイトル

お客様サポートページ（リンク）

カスタムフィールド

カスタムフィールドN

トラッキングタグ内に記述したカスタムフィールド

A0001_01

 

 

方法２：トラッキングCSVをダウンロードする

  1. SMP管理画面にログインし、[リード]＞[履歴ダウンロード]をクリックします。
    __700.png

  2. 以下の設定を行い、トラッキング履歴、トレッキングセッション履歴をダウンロードします。
    __800.png

    項目

    設定値

    ダウンロード対象

    トラッキング履歴/トラッキングセッション履歴

    リードの検索条件

    ※事前に検索条件を作成することにより、対象を絞り込んだダウンロードも可能（検索条件未設定時は全件ダウンロードとなります）

    期間

    トラッキングデータを取得したい期間を任意設定

    ファイル形式

    CSV

  3. ダウンロードしたトラッキングCSVデータを確認します。

    トラッキング履歴/トラッキングセッション履歴の取得可能項目については、以下マニュアルをご参照ください。

    ・[マニュアル]トラッキングCSVダウンロード　取得可能項目

注意事項

・リードに紐付いていないトラッキング履歴は出力しません。

・ダウンロードレコード件数は最大10万件までとなっており、ファイル形式はCSVのみとなっておりますのでご注意ください。

 

方法３：トラッキング結果の検索を行う

複合検索画面より、「トラッキング」ブロックを追加し、検索します。

複合検索の方法、また、複合検索を利用してトラッキング検索を行う際の注意事項につきましては下記マニュアルをご参照ください。

 

方法４：ウェブページごとのアクセスログの集計を行う

[集計]＞[トラッキングURL一覧]より、アクセスログ集計を確認することができます。
トラッキング集計一覧画面より取得可能な項目、注意事項については、以下マニュアルをご参照ください。

 

__900.png

図:トラッキング集計一覧画面

 

方法５：ダッシュボードの「Webトラッキング実績」を確認する

ダッシュボード機能を有効化している場合、「Webトラッキング実績」よりアクセスログログを確認することが可能です。
ダッシュボード機能の有効化につきましては、以下マニュアルをご参照ください。

 

Webトラッキング実績の閲覧方法につきましては以下マニュアルをご参照下さい。

 

5．SMP側のトラッキングタグの２重計測を防ぐ方法

SMPではSMPトラッキングタグをキャンペーン申込ページ等で自動的に出力します。
そのためGoogle Tag ManagerでSMPトラッキングタグを管理する場合、デザインテンプレートの各申込ステップのHTMLファイルに埋め込まれている

「$FORM{Common.page_vars} 」変数の記述を削除します。

詳細につきましては、下記FAQの「SMP側のSMPトラッキングタグの2重計測を防ぐ」をご確認ください。

また、２重計測がされているかどうかを確認したい場合、下記２つの手段がございます。

 

確認手段１:デベロッパーツールのNetworkタブで「register?」を検索する

対象サイトにアクセスし、F12をクリックしてデベロッパーツールを開きます。
デベロッパーツールのNetworkタブで「register?」を検索し、
register?＿XXXXX・・・が二つ確認できた場合、2重計測されています。

※検索するときにF5をクリックして画面更新をする必要がありますのでご注意ください。

__1000.png

図:デベロッパーツール

 

 

確認手段２:テンプレートファイルのindex.htmlファイル内に「$FORM{Common.page_vars}」がないか確認する。

テンプレートファイルのindex.htmlファイル内に「$FORM{Common.page_vars}」がないことをご確認いただく方法になります。
 ※「$FORM{Common.page_vars}」が存在しなくても、HTMLにタグがべた書きされている可能性もありますので、確認手段１を推奨します。

 

6．注意事項

  • 下記の[javascript/CSSなど]の項目にGTMタグを設定することで
    SMPで生成される各ページにGTMタグを一括挿入することが可能です。
     
    [WEB]＞[ヘッダーフッター編集]＞[javascript/CSSなど]

__2000.png

図:ヘッダーフッター編集画面

 

7．関連マニュアル

8．関連FAQ




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