開封率を取得するには、メールテンプレート作成時に、メールの形式をマルチパートまたはHTML形式にすることで取得可能になります。
テキスト形式では、開封率を取得することは出来ません。
メールの開封率取得設定方法
下記にございますメールの配信方法のマニュアルに補足してご説明いたします。
開封率を取得するには、
・8ページ目：送信ウィザードの「検索条件、メール送信テンプレートを選択」画面で、Emailクリックカウントを「使用する」にチェックを入れます。
・9ページ目：送信ウィザードの「クリックカウントURL指定」画面で、「開封率を取得する」にチェックを入れます。
メールの開封率取得設定に関する注意点
開封率を取得するために、開封率取得用のimgタグ（画像）がメール内に埋め込まれます。ユーザーがメールを開いた時にimgタグが読み込まれると「開封」とカウントされます。
そのため、HTMLメールで受信した場合でも、画像を読み込まない設定になっていた場合、imgタグが読み込まれないため、開封されてもSMPではメールが開かれたことを検知することが出来ません。
- メーラーによって、自動で画像を読み込みする場合と、画像読み込みの有無を手動で選択する場合があります。
- マルチパート形式のメールを配信した場合、テキスト形式で受信したリード（申込者）の開封率は取得できません。
×