[キャンペーン(セミナー)]タブ、[一覧]の[リード数/定員]項目の表示は、下記の数字が反映されます。
・リード数(申込者数):そのキャンペーン(セミナー)に申し込んだリードの人数
・定員:キャンペーン(セミナー)の詳細で設定した[定員]数
一方、[満席]の計算は、申込をしたリード(申込者)の[申込数]と[定員]を参照して行います。
そのため、リード(申込者)の申込人数は定員数以下でも、申込数が定員数に達している場合があります。
例)
リード数(申込者数):9名
申込数:10名 ※1名のリード(申込者)が2回申込を行っている。
定員数:10名
上記の事象の場合、「リード数(申込者数)/定員」は、9/10 ですが、[満席]表示となります。
同じリード(申込者)が2回申込みされていないか確認してください。
申込件数の確認方法
- 該当のキャンペーン(セミナー)管理画面(オレンジの画面)を開き、
[リード(申込者)]タブを開きます。 - [表示項目設定]ボタンをクリックします。
- 登録情報の左側の選択可能列より[申込件数]を選び[右へ]ボタンをクリックして
選択済み列へ移動し、[登録]ボタンをクリックします。
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上記手順にて、2回申込みされているリード(申込者)が確認された場合、
[定員]を増やすか、またはリード(申込者)が間違えた申込みのキャンセルを行うなどして対応してください。
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