埋め込みフォームが表示されない場合、下記の原因の可能性がありますので、ご確認ください。
原因1:リクエストを受け付ける外部ドメインの表記
エラーコードEF103が表示された場合、リクエストを受け付ける外部ドメインの表記が誤っている可能性があります。
埋め込みフォームを設定する際、システム設定一覧画面([設定] > [システム設定一覧])より、「リクエストを受け付ける外部ドメイン」を設定する必要があります。
図1:リクエストを受け付ける外部ドメインの設定 |
この時のドメイン指定でURL末尾が”/”(スラッシュ)で終わっている場合、EF103のエラーとなります。
必ず、下記の(正)の状態で設定するようにしてください。
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原因2:埋め込みフォームタグのカスタマイズによる影響
埋め込みフォーム設置先のWEBページのデザインによっては、埋め込みフォームが正しく表示されない可能性があります。
そのため、埋め込みフォーム設置先のWEBページのデザイン調整を行っていただく必要がございます。
具体的な調整内容としては、埋め込みフォームの出力タグに定義されているclass名をベースに、設置ページのスタイル作成・管理方法にあわせて CSS 等の調整を行ってください。
詳細については、下記マニュアルをご参照ください。
注意点
埋め込みフォーム機能については、WordPressなどCMSでの動作保障のサポートは行っておりません。 ご自身の環境にて検証を行っていただき、意図通りの表示が行われるかご確認いただいた上でご利用いただきますようお願いいたします。関連マニュアル
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