ユーザー定義差し込み項目が改行されない原因を教えてください。

01回答

ユーザー定義差し込み項目がメールで改行されない場合、作成したユーザー定義差し込み項目が
メールの形式に適応していないことが原因です。

HTML形式のメールでは、通常の改行で登録したユーザー定義差し込み項目を利用すると改行が適応されず、
図１のようにテキスト崩れを起こす可能性があります。

02解決手順

HTML形式メールでユーザー定義差し込み項目を利用する際には、以下のように作成を行ってください。

HTML形式用のユーザー定義差し込み項目の作成方法

改行したい箇所に改行タグ（<br>）を記述して「ユーザー定義差し込み項目」を作成します。

• 「テキスト形式」でメールを作成する場合は、通常の改行で作成を行ってください。

03補足情報

• 「マルチパート形式」でメールを配信する場合には、テキスト用、HTML用の
  ２つのユーザー定義差し込み項目を利用する必要がございます。
• 差し込み項目の前後に空白がありますと、表示が崩れることがございます。
  メールの作成後は必ずテスト送信を行い、表示の確認を行ってください。

04関連情報

• ［マニュアル］ユーザー定義差し込み項目を利用する
  「ユーザー定義差し込み項目」の利用方法について詳しく解説しています。