同一キャンペーンに、同じリード情報での複数申込みを防ぐことはできますか？ – カスタマーサポートサイト

01回答

「リード情報登録時重複チェック」機能を利用することで、重複申込みを防ぐことが可能です。
この機能は、SMPにログインIDが利用可能な状態で、システムにあらかじめ登録されているリード情報（※）と一致する申込みがあった場合に、重複とみなしてエラーを表示する仕組みです。

例えば「同じ氏名とメールアドレス」での申込みが再度あった場合に、システムが自動で重複と判断し、「既に使用されています。」というエラーメッセージを表示します。

これにより、意図しない二重申込みを防ぐことができます。

※SMPのログインIDが利用可能な状態で登録されているリード情報が対象となります。

まず初めに、システム全体で重複チェックの対象となる項目を設定します。

全キャンペーン管理画面（青色画面）の[設定]＞[システム設定一覧]をクリックします。
[編集]ボタンをクリックします。
画面内検索(Ctrl＋F)より、「リード情報登録時重複チェック」の項目を検索します。
重複判定の基準としたい項目名を入力します。

※項目の右にある？マークをクリックすると、詳細説明を確認できます。
▼入力例
姓・名・E-mailアドレスを基準にする場合：name1:name2:email
[登録]ボタンをクリックします。

次に、本機能を適用したいキャンペーンで設定の有効化を行います。

この機能は、SMPにログインIDが利用可能な状態で登録されているリード情報が重複チェックの対象となります。
そのため、システムに登録されていない全く新しい情報での申込みや、ログインした状態での申込みに対しては、この重複チェックは機能しませんので、ご注意ください。
例えば、システム設定の「申込者情報登録時重複チェック」に「例: email」と指定すると、申込者は重複したemailで追加の登録することができなくなります。
その場合は、管理者による代理登録をご検討下さい。