公開資料をダウンロードしたリードを確認する方法 – カスタマーサポートサイト

[WEB]＞公開資料画面にて、[ダウンロードした会員]より確認が可能です。
表示されているダウンロード数のリンクをクリックすると、リードの一覧が確認できます。

公開資料の[状態]を、[会員]もしくは[検索条件でフィルタされた会員]に設定した場合に、ダウンロードしたリードの特定が可能です。ただし、資料ダウンロードする時に「ログイン」を求める仕様に変更されます。

図１：公開資料一覧イメージ

また、公開資料URLにアクセスしたときの動きや履歴のつき方は、以下の通り、公開資料の[状態]の設定状況で異なります。

1.公開資料の[状態]を、[会員]もしくは[検索条件でフィルタされた会員]に設定した場合

	ログイン状態（マイページにログイン状態）	未ログイン状態
資料のダウンロード時	ダウンロード可	ダウンロード可
[ダウンロードした会員]からのリード（申込者）の特定	可	不可（ログインしない限り特定できません。）

図1:「ダウンロードした会員」画面

ダウンロードした会員	ダウンロード時にログインを行い特定された、リードの数です。数値のリンクをクリックすると、ダウンロードを行ったリードを確認できます。
総ダウンロード回数	資料がダウンロードされた合計回数です。(※1)

(※1)管理者としてSMPログインしている状態で、資料をダウンロードした場合、公開資料の総ダウンロード回数はカウントされません。（SMPに管理者としてログインしているブラウザで資料URLを開いた場合）
(※1)管理者としてSMPログインしている状態で、リードに代理ログインした場合、
公開資料の総ダウンロード回数はカウントされます。

また、[リード]＞[一覧]＞該当するリードの[詳細]の[ダウンロード履歴]からもダウンロードした資料・日時などが確認できます。

図2:「資料ダウンロード履歴」画面