01回答
レポートのビジュアルが一部表示されない(例:表データが空白になる、作成した項目が見つからないなど)場合、レポートの元となるデータ項目(データソース)に変更があったことが原因と考えられます。
例えば、キャンペーンやリードの追加項目の名称を変更したり、項目を追加・削除したりすると、QuickSight側が参照している情報と実際のデータとの間で不整合が生じ、正しく表示できないことがあります。
これは、データの設定を最新の状態に更新することで解決できます。
02解決手順
以下の手順で、レポートデータを最新の状態に更新します。
ステップ1:データソースを最新の状態に更新する
- 全キャンペーン管理画面(青色画面)の[レポート]> [データソース] をクリックします。
- 画面右上の[データソース更新]ボタンをクリックします。
※更新が全て完了するまで待機します。図1:「データソース更新」ボタン
ステップ2:データセットを更新し、レポートに反映させる
- 全キャンペーン管理画面(青色画面)の[レポート]> [グラフ] をクリックします。
- 画面右上[Quicksightから新規登録]ボタンをクリックします。
- 左側メニューの[データセット]をクリックします。
- 更新したいデータセットの名前をクリックします。
-
[更新]タブをクリックし、画面右上の[今すぐ更新]ボタンをクリックします。
※更新が全て完了するまで待機します。図2:「今すぐ更新」ボタン
- 更新後、[概要]タブをクリックし、右上の[データセットの編集]ボタンをクリックします。
- 画面右上の[保存して公開]ボタンをクリックします。
図3:「保存して公開」ボタン
03補足情報
- 【ステップ2】の最後の操作(手順7)で、[保存して公開] ボタンではなく [保存して視覚化]ボタンが表示される場合があります。これは、QuickSightのどのメニューからデータセットにアクセスしたかによって異なります。
-[データセット] メニューからアクセスした場合(上記手順通り)
[保存して公開]ボタンをクリックしてください。
-[分析] メニューからアクセスした場合
[保存して視覚化]ボタン をクリックしてください。([保存して公開]ボタンは表示されません)
※[保存して公開]ボタンが表示されているにもかかわらず、[保存して視覚化]ボタンをクリックすると、意図せず新しい分析が作成されてしまうためご注意ください。
- データの更新に1日以上かかるなど、問題が解決しない場合は、サポートまでお問い合わせください。
04関連情報
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