以下の画像のようなエラーは、テスト送信を行うメールテンプレートの[送信者名]に半角文字が含まれている文字列を設定している場合に表示されます。
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図１：エラー画面イメージ |
例えば、下の図２・図３のように「キャンペーンタイトル」に「＠」の半角文字を設定しており、メールテンプレートの[送信者名]に「キャンペーンタイトル」を呼び出す差し込み項目値（[% Seminar.title %]）が使用されている場合も、同様のエラーが表示されます。
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図２：[キャンペーンタイトル]の設定イメージ |
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図３：[送信者名]の設定イメージ |
１．解決手順
本件の解決方法は、メールテンプレートの[送信者名]に「@」などの半角文字を使用しない、または全角にするといった対応を行っていただくことになります。
本件と同様のエラーが起こった際は、まずは[送信者名]をご確認ください。
2．補足情報
上記の[１．解決手順]を行ってもエラーが解消しないという場合は、以下をご確認ください。
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メールテンプレート内に添付したURLに「日本語」や「https://ドメイン名/cc/」が含まれていないか
※「日本語」が含まれている場合は、日本語部分を削除してください。 -
「https://ドメイン名/cc/」が含まれている場合は、URL元が正しく設定されているか
※「https://ドメイン名/cc/」から始まるURLはクリックカウント設定時にシステムが自動的に付加するURLです。
クリックカウントを設定していない場合は、URLが正しいか再度ご確認ください。
3．関連情報
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