リード基本項目の一部の選択肢を削除したいのですが、削除ができません

追加したリード基本項目の選択肢を削除する際、保存した検索条件内に該当項目の選択肢が使用されている場合は
選択肢を削除することができません。

そのため、上記に該当する場合にリード基本項目の[選択肢]の削除するためには、該当の選択肢を使用している検索条件を削除する必要があります。

１．解決手順

検索条件を削除する手順は以下になります。

1. リード一覧([リード]＞[一覧])画面に遷移します。
2. 右上にある[最近]にカーソルを当て、[よく使う検索条件]の[一覧]リンクをクリックします。

   図２：リード一覧画面イメージ

3. 削除したい検索条件の[削除]リンクをクリックします。
   

   図３：検索条件の削除リンクの画面位置

2．補足情報

個人用の検索条件を作成した管理者を削除した場合、検索条件を削除することはできかねます。
その際は、営業担当までご連絡ください。

3．関連情報

ステップメール設定に関するマニュアルは、以下のリンクをご参照ください。

• ［マニュアル］検索条件を削除する
  不要になった検索条件の削除方法を記載しています。
• ［マニュアル］管理者の代理でログインする
  他の管理者に代理ログインを行う方法を記載しています。
• ［マニュアル］検索条件を保存する
  検索条件の保存方法を記載しています。