ScanSnapスキャン時にエラー番号：4が発生する場合の対処法

ScanSnapスキャナを使用して名刺をスキャンする際に、以下のようなスキャンが正常に完了しないエラーが発生する場合があります。

▼エラー文言
scan snapによるスキャン時にエラーが発生しました（エラー番号：4）

このエラーはScanSnapスキャナが正しく接続されていない場合や、PCがスキャナを認識できない場合に発生します。
特にPCの入れ替えや再セットアップ後にこのエラーが発生しやすいエラーです。

1. 対処方法

下記の対処法を行いましたら、実際に名刺スキャンを行い、
名刺の画像が正しく読み取られてエラーが発生しないかを確認してください。

1.1.ScanSnapスキャナの接続を確認する

ScanSnapスキャナが正しくPCに接続されているか、下記4点を確認してください。

• USBケーブルがしっかり接続されていること
• スキャナの電源が入っていること
• スキャナのドライバが最新バージョンであること
• 正常にインストールされているかも確認してください

1.2.ScanSnapスキャナの設定を確認する

ScanSnapスキャナの連動設定に誤りがないかを確認するため、
以下の手順で連動設定を行ってください。

1. ScanSnap Managerアプリを起動します。
2. 名刺スキャンアプリのScanSnap連動設定を行います。
3. PCを再起動します。
4. スキャナーをPCへ接続します。
5. 名刺スキャンアプリを起動しまう。
6. スキャナーで名刺の画像を読み取ります。

2.関連マニュアル

詳細な手順や設定ガイドについては、以下のリンクを参照してください。

• [マニュアル]スキャンアプリケーションのインストール方法
スキャンアプリケーションのインストール方法についてまとめたマニュアルです。
• [外部サイト]ScanSnapのドライバダウンロードページ
ScanSnapのドライバをダウンロードする外部サイトです。
• [マニュアル]スキャンアプリケーション
スキャンアプリケーションについてまとめたマニュアルです。