シナリオ機能で作成したメールテンプレートが選択肢に表示されない

01回答

シナリオ機能の「メール送信アクション」や「メール開封トリガー」などにおいて、メールテンプレートが何も選択できない、もしくは割り当てたいメールテンプレートが表示されない場合、対象のメールテンプレートにシナリオ機能で使用するための[用途]設定がされていない可能性が考えられます。

シナリオ機能でテンプレートを利用するには、対象メールテンプレートの[用途]を[シナリオ用]に設定する必要があります。

02解決手順

対象メールテンプレートの[用途]を[シナリオ用]に設定するための手順をご案内します。

1. 全キャンペーン管理画面(青色画面)の[メール]＞[テンプレート一覧]をクリックします。
2. 該当するテンプレートの[編集]リンクをクリックします。
3. 「基本情報」タブをクリックし、 [用途] という項目で [シナリオ用] のチェックボックスにチェックを入れます。
   

   図2：メールテンプレート編集画面「用途」

4. [登録]ボタンをクリックします。

03補足情報

• 設定完了後は、再度シナリオの編集画面にて、メール送信アクションやメール開封トリガーなどのプルダウンに該当のメールテンプレートが表示されることを確認してください。

04関連情報

• ［マニュアル］シナリオ
  シナリオ機能の作成方法や登録方法について記載されています。
• ［マニュアル］メールテンプレートを管理する
  メールテンプレートの作成方法について記載されています。
• ［FAQ］待機期間を短縮してシナリオをテスト実行することはできますか？
  シナリオのテスト実行方法について記載されています。