ステップメール機能もしくはシナリオ機能を利用することで実現できます。
それぞれ、メリットとデメリットがあるため、比較した上でどちらかの設定を行ってください。
■メリット・デメリット
＜ステップメール機能＞
メリット
- メールの送信時間が指定できる。
- 設定が比較的容易。
デメリット
- クリックカウントではなく、トラッキングを元に動作するため、
トラッキングが取得できないリード（申込者）に関してはメールが送信されない可能性がある。
＜シナリオ機能＞
メリット
- クリックカウントの検知を元に作動させることができる。
デメリット
- メールの送信時間が確定できない。
- 設定が比較的複雑。
シナリオ機能にて実現することも可能です。
シナリオ機能で設定する場合は大きく分けて、下記3ステップあります。
- リードのアクセス判定を行いたいURLのメールは、送信が完了している前提のご案内です。
- 複数のURLを設定したい場合は、以下の手順に沿い、設定したいURLごとにシナリオを作成します。
【STEP 1】シナリオ用のメールテンプレートの作成
- 全キャンペーン（セミナー）管理画面（青い画面）より、[メール]タブをクリックします。
- サイドメニュー[テンプレート一覧]をクリックします。
- [新規登録]をクリックします。
- タイトル、本文などを入力します
- 用途：[シナリオ用]のチェックボックスのみにチェックを入れて[登録]ボタンをクリックします。
【STEP 2】検索条件の作成
全キャンペーン（セミナー）管理画面（青い画面）より、[リード（申込者）]タブをクリックします。
検索から、「送信対象者の検索条件」を作成します。
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例：ウィザード利用履歴ID：XXを送信しているリード（申込者）
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1. ウィザード送信履歴
項目名：ウィザード利用履歴ID
条件：次の値と一致する
入力値：XX
検索種別：すべての条件に一致
式：1
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※上記は一例になるため、運用に合わせて詳細検索や複合検索などで絞込みを行ってください。 - [検索条件を保存(全ユーザー使用可)]をクリックします。
【STEP 3】シナリオの登録
タイプの違いにつきましては、以下のマニュアルをご参考ください。
例：URLをクリックしたリード（申込者）にメール送信を行うシナリオの登録
- 全キャンペーン（セミナー）管理（青い画面）より、[シナリオ]タブに移動します。
- 「新規登録」ボタンをクリックします。
- 新規シナリオの項目を以下のように設定します。
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シナリオ名 ：任意の名前
エラー通知先 ：任意のメールアドレス
繰り返し適用 ：任意（1度、当シナリオが適用された方をは除外したい場合、不可を選択します。）
タイプ ：バッチ
スケジュール ：任意
検索条件 ：【STEP 2】で保存した検索条件
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ホームマーク下の「+」マークをクリックし、以下の設定を行い、[登録]ボタンをクリックします。
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タイプ ：トリガー
種別 ：URLクリック
評価期間 ：任意 ※指定可能範囲は 0日～365日です。テンプレート ：任意（クリックされたか判断したいURLが記載された送信済のメールテンプレート）
対象URL ：ターゲットURLを指定 （対象となるURLを設定します。）
メモ ：任意
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- 実線上の「+」マークをクリックし、以下の設定を行い、[登録]ボタンをクリックします。
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タイプ ：アクション
種別 ：メール送信
待機期間 ：任意
（直前のシナリオのステップを通過後、直ちに実行する場合は0日間を選択します）
テンプレート ：【STEP 1】で作成したメールテンプレート
その他設定 ：任意
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- 右上の「未保存」ボタンをクリックして、保存します。
ご留意ください
シナリオ機能はすべてのシャノンシステムドメインで処理能力を共有しています。
このため、大量のリード（申込者）に対するシナリオ適用開始処理が同じ時間帯に行われると、
一時的に混雑し、処理が遅延する可能性があります。
そのため、メールの送信時刻の確約は出来かねますので、ご留意ください。
また、処理の遅延が許されない用途へのご利用はお控えください。
シナリオ機能はベストエフォート型のサービス提供といたしまして、
ご利用いただく前の注意事項として、以下のように記載しております。
「処理の遅延が許されない用途へのご利用はお控えください。」
関連マニュアル
関連FAQ