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Webマーケティングとは?種類・施策のまとめ、進め方、年収、資格、成功事例を解説
Webマーケティングとは?種類・施策のまとめ、進め方、年収、資格、成功事例を解説Webマーケティングとは、自社のWebサイトを中心に、メール、Web広告、SNSなどを活用して行うマーケティング活動のことです。今回は、Webマーケティングとは何か、どんな施策があるのかという基本を確認したあと、成果を上げるためにまず何から始めればいいのか、手順とポイントを解説。後半では、MA(マーケティングオートメーション)ツールを活用して実践するWebマーケティングの具体例をご紹介します。Webマーケティングの始め方を解説!今ある資産(コンテンツ)を活用して成果を出す実践ガイドデジタルマーケティング実践ガイドを無料でダウンロードする目次ToggleWebマーケティングとは?Webマーケティングとは?Webマーケティングとデジタルマーケティングの違いなぜWebマーケティングが重要か?消費行動はAIDMAからAISASへ低コストで成果を上げられるWebマーケティングの施策の種類オウンドメディアSEO(検索エンジン最適化)ソーシャルメディアマーケティング(SNSマーケティング)Web広告LPO(ランディングページ最適化)/Webサイトの改善OnetoOneマーケティングBtoBで見込み客の引き上げのために実施するWebマーケティング施策Webマーケティングの進め方の5ステップ【STEP1】Webマーケティングの目標を決める【STEP2】Webマーケティングの具体的な施策を決める【STEP3】各施策のKPIを決める【STEP4】コンテンツの作成、施策の実行をする【STEP5】施策の効果測定と改善を図り、PDCAを回す Webマーケティングを成功させるポイント適切な目標を設定する高品質なコンテンツを作成する分析・改善を行うWebマーケティングの効果を測定する方法アクセス解析検索キーワード解析ヒートマップ分析Webマーケティングを効率化できるデジタルツールMA(マーケティングオートメーション)CMS(コンテンツマネジメントシステム)DMP(データマネジメントプラットフォーム)競合分析ツールWebマーケティング職についてWebマーケティングの仕事内容Webマーケティング職の年収 Webマーケティングに向いている人の特徴未経験からでもWebマーケターになれる?Webマーケティングの仕事に役立つ資格3選GAIQウェブ解析士SEO検定シャノンが実践してきた、Webマーケティング施策の事例を紹介!Webサイトからのリード獲得を強化するための3ステップステップ1:アクセス者の仮説を立てるステップ2:指名アクセスの獲得ステップ3:ノウハウアクセスの獲得まとめWebマーケティングとは?Webマーケティングとは何か、種類や目的など、全体像をまず理解しましょう。Webマーケティングとは?Webマーケティングは、自社のWebサイトへ集客して、売上を上げるためのマーケティング活動全般をいいます。Webマーケティングの主な対象として、以下があります。WebサイトWeb広告メルマガソーシャルメディア(SNS)上記のうちWebサイトを例にとると、Webマーケティングの施策としてSEO(検索エンジン最適化)、オウンドメディアの運用、LPO(ランディングページ最適化)などがあります。また、Web広告にもリスティング広告、ディスプレイ広告、動画広告など多くの手段があります。このようにWebマーケティングには多様な施策があります。Webマーケティングで成果を上げるためには、自社の目的に沿った施策を選び、効果を検証してPDCAを回しながら、着実に進めていくことが重要です。Webマーケティングとデジタルマーケティングの違いWebマーケティングと似た用語でデジタルマーケティングがあります。違いは対象領域の広さで、Webマーケティングはデジタルマーケティングの一部です。デジタルマーケティングには、タクシー内のデジタルサイネージ、O2O、場合によっては展示会での名刺交換や電話問い合わせといったオフラインの接点をデジタルデータ化することも含まれます。なぜWebマーケティングが重要か?なぜ今Webマーケティングが重要なのか、理由として以下が挙げられます。消費行動はAIDMAからAISASへ消費者の購買行動は、かつてはAIDMA(Attention→Interest→Desire→Memory→Action)といわれていましたが、現代はAISAS(Awareness→Interest→Search→Action→Share)、つまり興味を持ったらまずネットで検索をすることが常識になりました。したがって売り手の側もWebで消費者とコミュニケーションをとることが重要です。参考:「STP」「AIDMA」など、知っておきたいマーケティング分析手法や考え方を一挙に紹介低コストで成果を上げられるWebマーケティングの各種の施策は、オフラインのマーケティング施策と比較して低コストです。したがって個人店や小規模な企業でも工夫次第でWebマーケティングにより売上を上げることができます。現在は、すべての企業活動にWebマーケティングが不可欠になっています。Webマーケティングの施策の種類Webマーケティングの施策は種類が多い上に、近年のデジタルテクノロジーの進歩で新たな施策も増えています。以下は、Webマーケティングの主な施策のまとめです。Webマーケティングの主な施策Webサイトへの集客オウンドメディアSEOSNSWeb広告リスティング広告ディスプレイ広告SNS広告動画広告リターゲティング広告購買を増やすLPOOnetoOneマーケティングメールマーケティング関心の引き上げホワイトペーパーウェビナー各施策について、順に解説していきます。オウンドメディアオウンドメディアとは、顧客にとって価値がある情報を届ける、ブログ形式などの自社メディアのことです。その主な目的は見込み客・潜在顧客の集客で、既存顧客のファン化にも有効です。Webマーケティングには不可欠な施策といえるでしょう。コンテンツマーケティング、インバウンドマーケティングなどと呼ばれる手法でもあります。参考 オウンドメディアのメリットとは?はじめかたから運用のポイントまでを解説SEO(検索エンジン最適化)SEOとはSearchEngineOptimizationの略で、「検索エンジン最適化」のことです。上で紹介したオウンドメディアで成果を上げるために、合わせて行うべき施策です。検索ワードを入力した際、上位に表示されるページとなるために、SEOルールに沿ってコンテンツを充実させ、Webページを整えます。着手してから成果が出るまで最低でも3か月程度かかりますが、最適化されて一定の評価を得たWebサイトは強い集客力があります。Google検索で上位表示されるための具体的な方法については、GoogleがWeb上で公開しています。参考:SEOをわかりやすく解説!検索順位を上げるためにまずとるべき対策は?ソーシャルメディアマーケティング(SNSマーケティング)SNSが多くの人の生活に欠かせなくなり、SNSを活用するマーケティングの重要度は増しています。X(旧Twitter)Facebook、Instagram、LINE、TikTokなどのSNSに企業アカウントを作成・運用することが基本で、そのほかに必要に応じてSNS広告も行います。また、多くのフォロワーを持つインフルエンサーにPRを依頼するインフルエンサーマーケティングも、BtoCで活用されています。参考 ソーシャルメディアマーケティングとは?BtoBビジネスにおけるSNSの活用方法Web広告オウンドメディア、SEO、ソーシャルメディアマーケティングなどの施策は集客の成果が出るまでに時間がかかりますが、Web広告は集客を急ぎたい場合に適しています。Web広告は他の施策よりコストがかかりますが、少ない予算で効果を確認しながら始めることも可能です。Web広告には以下のような種類があります。Web広告の種類概要特徴リスティング広告キーワード検索をした結果の一部にテキストで表示される広告購買意欲の高い見込み客にアプローチしやすいディスプレイ広告広告スペースに画像などとともに表示される広告興味・関心度に関わらず幅広い対象に効果があるSNS広告SNS内に表示される広告ターゲットにリーチしやすい動画広告YouTubeサイト内で配信される広告など情報量が多くユーザーに届きやすいリターゲティング広告ユーザーのWeb閲覧したページの内容が後で広告として配信される認知度を高め、ユーザーのアクションを促す効果がある参考:Web広告の種類と役割、効果的な運用方法を紹介!LPO(ランディングページ最適化)/Webサイトの改善ランディングページとは、Web広告をクリックして到達するページです。そこにユーザーの期待に応える情報が、わかりやすく提示されていることが大事です。LPOとは、Webサイトを訪れたユーザーが購買や会員登録などの具体的なアクションを起こしやすいよう、ランディングページのレイアウトや文言を改善することです。たとえば、資料請求のページで個人情報を入力するフォームは、離脱率の高い場所。スムーズにCVにつなげられるよう、ページを改善します。Webサイトの改善にはABテストを活用することが多いです。参考:ランディングページ(LP)の最適化はリード獲得のために不可欠。改善をどう進める?参考:ABテストとは?メリット・デメリットや具体的な進め方を解説。ツールや事例も一挙紹介!OnetoOneマーケティング購買するかしないかを迷っている見込み客や、競合他社と比較検討中の見込み客などに対して、個別の興味・関心度に合わせた適切なコミュニケーションをとるOnetoOneマーケティングが有効です。ECサイトで過去履歴に基づき「この商品もおすすめ」などと表示されるレコメンデーション、見込み客の好みや購買意欲に合わせた内容でメールを配信するセグメントメール、ユーザーによって表示させるコンテンツを出し分けるWebパーソナライズなどの方法があります。参考:OnetoOneマーケティングとは?MAで効率化できるその具体的手法を解説BtoBで見込み客の引き上げのために実施するWebマーケティング施策BtoBでは、集客した見込み客に対して、購買を引き上げるためのWebマーケティング施策を行います。以下の購買ピラミッドで示されるように、見込み客のフェーズはさまざまです。そこで、見込み客の興味・関心度を引き上げるために以下のような施策を行います。メール配信取得済みのメールアドレスに対しては、定期的にメルマガを送信します。リードの興味・関心に合わせて内容の違うセグメントメールで、有用な情報やウェビナー案内を送信します。ホワイトペーパーの提供見込み客の課題解決に役立つ情報、自社製品の活用事例などの資料を提供します。ウェビナー興味・関心度の低い見込み客には「課題解決」をテーマとしたウェビナー、購買意欲が高い見込み客には「製品活用」のウェビナーを提供し、見込み客の引き上げを図ります。Webアクセス履歴の確認見込み客が自社のWebサイトのどんなページを見たかについての情報を取得して、OnetoOneのコミュニケーションに役立てます。リターゲティング広告自社のWebサイトを訪れたことがある見込み客に対しては、リターゲティング広告が有効です。参考:リードナーチャリングとは?MAツールを武器に、BtoB顧客を引き上げる手法を事例つきで解説施策の種類は知っているが、何から始めるべきか迷っている方へ。今あるコンテンツを活用して成果を出す実践ガイドデジタルマーケティング実践ガイドを無料でダウンロードするWebマーケティングの進め方の5ステップWebマーケティングは、まず何から始めればいいのか?を明らかにして、全体の進め方を5つのステップで解説します。実際の順序は企業ごとのWebマーケティング方針により少しずつ違いますが、手順の一例として以下にまとめます。Webマーケティングの始め方を解説!今ある資産(コンテンツ)を活用して成果を出す実践ガイドデジタルマーケティング実践ガイドを無料でダウンロードする【STEP1】Webマーケティングの目標を決めるまず目的を明確にします。Webマーケティングに共通する目的は、Webを活用した各種施策の成果として、売上を上げることですが、どこに力を入れるかは企業によって違います。売上を上げることが最終ゴールですが、行うべきWebマーケティングの施策は非常に多いので、もう少し段階的な目標が必要です。まず大きく2つ、集客と購買を増やすことに分けられます。自社のWebサイトを訪れる人が増えれば、認知度がアップしていずれは購買につながります。Webマーケティングの目標まず、集客。その次に購買を増やす。ECサイトの場合ならシンプルに、アクセス数を増やすこと、次に、購買にいたる訪問者の割合を増やすこと、目標はこの2つに集約されます。BtoBの場合は少し違い、Webマーケティングの主な目標は以下のようになります。Webマーケティングの目標(BtoB)見込み客の集客と、見込み客の関心の引き上げBtoBでは、まずWebサイトへの集客を増やし、次に獲得した見込み客の興味・関心を引き上げるための施策を行います。【STEP2】Webマーケティングの具体的な施策を決めるWebマーケティングの施策として、オウンドメディア、SEO、Web広告、ランディングページ最適化、BtoBのホワイトペーパーなどさまざまな選択肢があることを前述しました。すべて有効な施策ですが、限られたリソースのなかで何を優先して進めていくかを決めます。オウンドメディアなどのコンテンツが十分でない場合、まずWebサイトを充実させることは不可欠といえます。また、実行する施策とともに、どんなツールを導入するかも検討します。【STEP3】各施策のKPIを決める次に、各施策レベルで細かく数値目標を決めていきます。最初に設定する全体の目標をKGI、部門や施策ごとの目標をKPIといいます。それぞれ具体的な数値を設定して達成度が測定できるようにすることがポイントです。参考:KPIとは?設定方法、KGI、KSFとの関係性も解説。かんたんにKPI設定ができるExcelシート付!【STEP4】コンテンツの作成、施策の実行をするWebマーケティングでは顧客にとって価値があるコンテンツを提供することが不可欠です。マーケティングの活動計画に基づき、まずオウンドメディアやメルマガの基本的なコンテンツを充実させて、その後動画コンテンツなども少しずつ手掛けていきます。さらに集客施策としてWeb広告やSNSアカウントの運用、購買施策としてのメールマーケティング、ウェビナーなどを実施していきます。【STEP5】施策の効果測定と改善を図り、PDCAを回すWebマーケティングではコンテンツの作成、施策の実行を継続しながら、一定期間ごとにKGI、KPIの達成度を評価します。測定には、前述したGA4のような解析ツールから得られるデータが欠かせません。さらにMAツールを導入していれば、施策ごとの詳細な効果測定が可能です。KPIの達成度が低かった施策については改善を図り、成果を上げた施策については、コンテンツを横展開したり予算を増やしたりして強化します。こうしてPDCAを回し、Webマーケティングの精度を高めていきます。戦略決定からPDCAまで!Webマーケティングを確実に軌道に乗せる実践的な手順とコンテンツ活用術デジタルマーケティング実践ガイドを無料でダウンロードする Webマーケティングを成功させるポイントWebマーケティング施策を成功させるポイントを3つ解説します。適切な目標を設定する高品質なコンテンツを作成する分析・改善を行う適切な目標を設定するはじめに取り組むべきなのは、「何のためにWebマーケティングを行うのか」をはっきりさせることです。アクセス数を増やすこと自体が目的ではなく、多くの場合は問い合わせ・資料請求・来店予約・ECの売上など、ビジネス上の成果につなげることが本当の目的になります。そこで、まずは「半年後までに問い合わせ件数を●%増やしたい」「3か月でオーガニック検索からのセッション数を1.5倍にしたい」など、期限と数字を伴った目標を設定します。次に、そのKGI(最終目標)から逆算して、検索順位・クリック数・CVRなどのKPIを決めておくと、日々の施策が成果に結び付きやすくなるでしょう。チーム全員が同じゴールを共有できていれば、コンテンツの方向性もぶれず、どの施策に優先的にリソースをかけるべきかも判断しやすくなります。高品質なコンテンツを作成する明確な目標が定まったら、ユーザーにとって価値あるコンテンツを届けるフェーズです。読者像を明確にした上で求めている情報を定義し、わかりやすいコンテンツを作成しましょう。そのためには、SEO記事・ホワイトペーパー・メルマガをバラバラに作るのではなく、ターゲットとカスタマージャーニーを軸にして設計することが重要です。たとえば、以下のような流れを意識しましょう。検索経由で読まれるブログ記事では「課題の発見や基礎理解」をサポートする上記で興味を持ったユーザーに、より深いノウハウや事例をまとめたホワイトペーパーをダウンロードしてもらうさらに、メルマガで継続的に最新情報や成功事例、イベント案内などを届けることで、検討度合いを少しずつ高めていくそれぞれのコンテンツで一貫したメッセージとトーンを保つことで、単発のアクセスではなく、問い合わせ・商談・受注へとつながる「高品質なコンテンツ群」を作り上げることができます。分析・改善を行うコンテンツを公開したら、必ず数字で振り返りを行い、改善につなげていきます。データをもとに仮説を立てて施策を打ち、結果を検証し、うまくいった施策は他のページにも展開していくことが重要です。PDCAのサイクルを継続して回すことが、Webマーケティングを中長期的に成功させる最大のポイントと言えます。Webマーケティング施策の効果測定については、後述していきます。Webマーケティングの効果を測定する方法Webマーケティングの施策はデジタルで履歴が残るので、効果測定が容易です。実施した施策の効果を検証して、Webサイトや広告を改善していくことが重要です。アクセス解析自社のWebページを何人の人が見たか、平均滞在時間はどれ位か、流入経路などを計測できる無料ツールが「Googleアナリティクス(GA4)」です。以下は、解析の結果をもとに行うべきWebサイトの改善例です。解析結果改善例検索順位が低いユーザーの求めている内容とコンテンツが合っていない可能性があります。上位表示されているページの内容を参考にしつつ、オリジナルコンテンツを制作しましょう。クリック率が低いページタイトルやディスクリプション(概要を説明する文章)がユーザーに伝わっていない可能性があります。この部分をリライトしてみましょう。直帰率が高いユーザーが求めている内容ではなかったり、ページの表示速度が遅くて直帰している可能性があります。内容やページスピードの改善をしましょう。コンバージョンが少ないユーザーが次のアクションを起こしにくい可能性があります。ボタンやテキストなど、CTAの改善をしましょう。参考:Googleアナリティクス(GA4)とは?使い方や導入方法、MAツール連携事例も紹介検索キーワード解析ユーザーがどのような検索キーワードを経由してWebページを訪問したかのデータは、Googleサーチコンソールなどのキーワード解析ツールでわかります。検索キーワード各ページのインプレッション(表示回数)クリック数、クリック率掲載順位これらのデータが、Webサイトの改善に役立ちます。参考:Googleサーチコンソールとは?検索順位を上げる使い方をかんたん解説!ヒートマップ分析ヒートマップとは、マウスの動きを追跡してログからどのような行動をしたかを可視化したものです。ヒートマップツールを使えば、Webサイトのどこがよく見られていて、どこがよくクリックされているのかなどがわかります。出典:A/Bテストを成功させるための“最新”ヒートマップ活用方法ヒートマップからWebページの強み・弱みがわかります。弱い部分について改善を図りましょう。Webマーケティングを効率化できるデジタルツールWebマーケティングを支援する様々なデジタルツールが提供されているので、いくつかを紹介します。自社の課題を解決できるツールを検討しましょう。MA(マーケティングオートメーション)MA(マーケティングオートメーション)は、マーケティング活動の全般を自動化するツールです。MAの主な役割は、「購買フェーズの引き上げ」です。MAは見込み客の購買フェーズに合わせたOnetoOneマーケティングを効率化します。具体的には、「シナリオ機能」により、顧客の行動履歴をもとにメールを送信したり、購買フェーズによって表示させるWebサイトを出し分けしたりといった、きめ細かい施策が可能です。「購買フェーズの引き上げ」のために各種の施策を実施することを、リードナーチャリングといいます。参考:マーケティングオートメーション(MA)とは?導入すべき理由、機能紹介から成功事例まで徹底紹介!CMS(コンテンツマネジメントシステム)Webサイトを効率よく作成・運用・管理するために、CMSが欠かせません。CMSとは、専門知識があまりない人でもWebサイトを簡単に作成することができるシステムのことで、その代表例が世界シェア1位の「WordPress」です。無料という気軽さからWordPressを使ってWeb制作を始める人も多いでしょう。近年は、マルチデバイスに対応できる自由度が高い「ヘッドレスCMS」も注目を集めています。参考:ヘッドレスCMS導入のメリットと使い方は?マルチデバイス時代のCMSを知ろうDMP(データマネジメントプラットフォーム)DMPは自社のデータだけでなくWeb上からも情報を収集して分析します。多くのDMPツールはABテストやヒートマップ分析などの機能を備えていて、自社のWebマーケティング施策やサイトの改善に役立ちます。競合分析ツール競合他社の分析ができるツールもあります。「ahrefs」や「SimilarWeb」、「SEMrush」といった分析ツールを使えば、他社サイトが上位表示されているキーワードやおおよそのアクセス状況などがわかり、自社サイトと比較することにより、Webマーケティングに役立ちます。Webマーケティング職についてWebマーケティング職に関して、以下の観点で解説していきます。Webマーケティング職の仕事内容Webマーケティング職の年収Webマーケティング職に向いている人の特徴未経験からでもWebマーケターになれる?Webマーケティングの仕事内容Webマーケターの主な仕事は、大きく分けると「集客」「分析」「改善・施策立案」の3つです。領域主な目的具体的な施策例集客自社サイトやLPに見込み顧客を集めるSEO対策(検索で見つけてもらう仕組みづくり)リスティング広告/ディスプレイ広告/SNS広告の運用SNSアカウント運用、メルマガ配信LP(ランディングページ)制作のディレクションなど分析施策の成果を数字で見える化するGoogleアナリティクスなどでアクセス数・滞在時間・直帰率・CV数をチェックどの広告・キーワードから問い合わせが来ているかを分析どのページで離脱が多いかを把握改善・施策立案集客〜成約までの成果を最大化する「フォームが長いから離脱しているのでは?」などの仮説立てタイトルやバナーの変更、導線の見直しコンテンツの追加・修正、ABテストの実施次の広告・キャンペーンの企画立案このように、Webマーケターは単に広告を出すだけの仕事ではなく、データに基づいて「集客〜売上」までを最適化していく役割を担っています。分析と改善を繰り返しながら、ビジネス全体の成長を支えるポジションだと言えます。Webマーケティング職の年収Webマーケティング職の年収は、会社の規模・業界・ポジションなどによって幅があります。年齢別のおおよその目安は次の通りです。年齢平均年収~19約290万円20~24約374万円25~29約498万円30~34約604万円35~39約704万円40~44約756万円45~49約823万円50~54約788万円55~59約919万円60~64約634万円65~69約583万円70~約320万円参考:Webマーケティング(ネット広告・販売促進)–職業詳細|職業情報提供サイト(jobtag) Webマーケティングに向いている人の特徴Webマーケティングに向いている人には、次のような傾向があります。特徴詳細論理的に考えるのが好き数字やデータを見て「なぜこうなったのか?」「次に何を変えるべきか?」を考えるのが得意な人。感覚ではなく、根拠をもとに説明するのが好きなタイプに向いています。数字やITツールへの抵抗が少ないCVR・CPA・ROASなどの指標をチェックしたり、解析ツールや広告管理画面をよく使う仕事です。グラフや表を見ることが苦にならない人、ExcelやWebツールを触るのが嫌いでない人とは相性が良いです。変化やトレンドを楽しめるアルゴリズムの変更や新しいSNS、広告メニューの登場など、環境は常に変わります。「新しい仕組みを試してみたい」「トレンドを追うのが好き」といった、変化を前向きに楽しめる人に向いています。コミュニケーションと調整ができるデザイナー、エンジニア、営業、外部制作会社など、多くの人と関わる仕事です。相手の立場を考えながら目的や数字を共有し、一緒に動いていける人は大きな強みになります。このように、Webマーケティングは「数字やデータが好き」「新しいことを試すのが楽しい」「人と協力して成果を出したい」といった人にとって、力を発揮しやすい仕事です。未経験からでもWebマーケターになれる?未経験からでもWebマーケターになることは十分可能です。実際に「未経験歓迎」「ポテンシャル採用」の求人も多く、入社後に育成していく企業もあります。ただし人気職種でもあるため、まったく何もしていない状態よりも、次のような「自分で学んだ・試した経験」があると有利です。Webマーケティングの基礎を本やオンライン講座で学んでいる 自分でブログやSNSを運用して、アクセスやフォロワーを増やした経験がある 少額でも構わないので、実際に広告を出して数値を見たことがある 「ウェブ解析士」「ネットマーケティング検定」など、関連資格の勉強をしている 転職のルートとしては、 以下の方法があります。スクールや講座+転職支援サービスを活用する 今いる会社で、マーケティングに近い部署や業務に手を挙げる 未経験可のWebマーケティング求人に応募する 転職する際は、以下の内容をを具体的に話せるようにしておくと、未経験でも採用側に成長イメージを持ってもらいやすくなります。「なぜWebマーケティングをやりたいのか」 「これまでの仕事のどの部分がマーケにも活かせそうか」 「自分でどこまで勉強し、どんなアウトプットをしたか」 Webマーケティング職は、努力や成果が数字として見えやすく、やりがいも大きい仕事です。 興味があれば、小さく学び・試すところから始めてみることで、未経験からでも十分キャリアを築いていくことができます。Webマーケティングの仕事に役立つ資格3選Webマーケティングの仕事をするために必要な資格は特にありません。しかし、Webマーケティングの知識を証明できる資格は就職にも実際の仕事にも役立ちます。GAIQGAIQ(Googleアナリティクス個人認定資格)は、アクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を使うスキルの認定資格です。有効期間は1年です。Googleでは、初心者向け・上級者向けのオンラインアカデミー講座を提供しているので、自ら学んで取得することが可能。受講・受験とも無料です。ウェブ解析士ウェブ解析士は、ウェブ解析スキルを身につけ、データを読み取り、正しい判断ができるスキルを習得することができる資格です。公式テキストと認定講座が用意されており、基礎的な学習からはじめられます。講座を受けなくても受験は可能です。ウェブ解析士の上級資格として「上級ウェブ解析士」「ウェブ解析士マスター」も用意されています。SEO検定SEO検定は、SEOに関する知識を証明する資格です。公式テキストや講座も用意されており、基礎知識から実践応用スキルまでを体系的に学べます。4級から1級まであり、1級が最も難しくなっています。グレードと対象者は次の通りです。グレードどのような方に向けた内容かSEO検定4級SEOをこれから学ぶ方SEO検定3級キーワードの設定やサイド内部改善技術を習得したい方SEO検定2級コンテンツSEOとソーシャルメディア活用を習得したい方SEO検定1級トップレベルのSEO技術を習得したい方シャノンが実践してきた、Webマーケティング施策の事例を紹介!Webマーケティングの事例として、シャノンがウェビナーで紹介している実践例を紹介します。集客を目的として、MAを活用しながら、Webサイトへのアクセス数と見込み客(リード)獲得数を増やす施策例です。Webサイトからのリード獲得を強化するための3ステップウェブサイトからの獲得強化を行うためには、まず獲得するべき顧客について理解することが重要です。最初に、現在既に自社のウェブサイトへアクセスしている顧客のデータを整理し、なぜ来訪したのか仮説を立てます。次に、「指名アクセスをした顧客」と「ノウハウアクセスをした顧客」に分類し、それぞれに対して具体的な獲得のための施策を実施します。ステップ1:アクセス者の仮説を立てる「Webにアクセスしている人は、どこから来ているのか」を確認するには、GoogleAnalyticsで経路(チャネル)別の集客状況を確認します。BtoB企業では、検索(OrganicSearch)からの流入が最も多く、次いでメール(Email)や広告(Display)と続くケースが一般的です。次に、GoogleSearchConsoleで検索ワードを確認します。ここで、キーワードを2つに分類することがポイントです。指名アクセスとは会社名や製品名、ノウハウアクセスとは自社の課題解決策のための検索ワードです。指名アクセスシャノン、マーケティングプラットフォーム などノウハウアクセスbtobペルソナ、リードマネジメント などさらにユーザーについての分析を進めて、仮説の解像度を上げていきます。上記の中でカラーマークしている「受動的なきっかけで指名アクセスした担当者」の獲得強化からはじめることがおすすめです。BtoB企業の購買では上司の指示のもと担当者が情報収集を行うケースが多く、この層は社内検討が進んでいる可能性が高いためです。ステップ2:指名アクセスの獲得最初にターゲットとするべき、「受動的な担当者」の状況を整理します。以下のようなユーザーを想定します。担当者は、上司から指示を受け、「まず資料を入手したい」という意図で行動します。これをふまえて、以下のようなWebページ改善施策を行いました。誘導する際は、「資料請求/お問い合わせ」のように1つのボタンにまとめるのではなく、「資料請求」「お問い合わせ」とそれぞれのボタンを分けるほうが効果的です。ステップ3:ノウハウアクセスの獲得次に、ノウハウアクセスしたユーザーの獲得について考えます。ステップ②のときと同じようなユーザー分析を経て、以下のターゲットユーザーを選びました。このようなノウハウアクセスのユーザーは、検索キーワードに関連したオウンドメディアの記事ページにランディングしているケースが一般的です。各記事で紹介している課題やノウハウに興味がある状態のため、親和性のあるウェビナーやホワイトペーパーのコンテンツを用意して誘導しましょう。以上のように、絞り込んだターゲットユーザーごとに集客のための施策を立てて実践していきます。MA活用により、詳細な設定を効率よく実行でき、効果の検証もスピーディーです。ご紹介した3ステップによる集客施策は一部抜粋で、実際にはさらに多くの効果があった施策例を紹介しています。資料はこちらから入手できます。Webマーケティングの始め方を解説!今ある資産(コンテンツ)を活用して成果を出す実践ガイドデジタルマーケティング実践ガイドを無料でダウンロードするまとめ本稿のポイントは以下の4点です。1.Webマーケティングとは、自社のWebサイトへの集客を増やして売上を上げるためのマーケティング活動全般のことです。施策は多岐にわたります。2.Webマーケティングの施策例として、以下があります。《Webサイトへの集客》 SEO、オウンドメディア構築、ソーシャルメディアマーケティング《Web広告》 リスティング広告、ディスプレイ広告、SNS広告、動画広告、リターゲティング広告《集客を購買に結びつける施策》 LPO/Webサイト改善、OnetoOneマーケティング《BtoBで見込み客を引き上げる》 メール配信、ホワイトペーパー、ウェビナー運営、リターゲティング広告3.Webマーケティングを始めるとき、目標はまず集客、次に購買を増やすことです。以下は、Webマーケティングの進め方の一例です。【STEP1】Webマーケティングの目標を決める【STEP2】Webマーケティングの具体的な施策を決める【STEP3】各施策のKPIを決める【STEP4】コンテンツの作成、施策の実行をする【STEP5】施策の効果測定と改善を図り、PDCAを回す4. Webマーケティングの効果測定のため、アクセス解析、検索キーワード解析、ヒートマップ分析などを活用します。最後に、シャノンのマーケティングオートメーションでは、データの一元管理による効率的なリード獲得とナーチャリングが可能です。⇒製品資料と特典資料4点の無料ダウンロードはこちら