スコアリングを設定

Appendix旧スコアとの仕様差分について2013年から提供されていたスコアリング機能(以下、「旧スコア」と表記)と2018年10月から提供されているスコアリング機能(以下、「新スコア」と表記)の仕様差分は以下の通りとなります。集計編日次バッチ集計から逐次集計へ旧スコアでは毎日深夜のバッチ処理によって集計を行っていました。これによりルールの新規追加・変更をした場合も、次の深夜バッチのタイミングですべての履歴・属性を対象にした集計が行われることになっていました。新スコアではメインが逐次集計となり、ルール登録（または更新）後の履歴や属性の追加・変更が対象となります。ルール登録以前のデータを集計対象に含めたい場合は、一度手動集計の実施を行って頂く必要があります。全ルール同時集計から個別ルール集計へ（手動集計）手動集計において、旧スコアでは一度にすべてのルールの手動集計を実施することができていましたが、新スコアではパフォーマンスに過度な負荷をかけないようにするために、対象のスコアルールを指定して手動集計を行うように変更しています。新規ルールの有効化状態の変更新規ルール作成時に、旧スコアでは有効化はONとなっていましたが、新スコアではOFFとなっています。作成したスコアルールで集計を開始するためには、必ず有効化ステータスをONにしていただくようお願いします。「メールテンプレートメモ」に対応ルールブロック「個別メール送信履歴」「クリックカウント履歴」に旧スコアリリース後に仕様追加された「メールテンプレートメモ」に対応しました。「申込ステータス」の仕様変更旧スコアでは「キャンペーン申込履歴」「サブキャンペーン申込履歴」において、「申込ステータス」をルールブロックで追加することができました。この使い方において「申込ステータス：申込」「申込ステータス：キャンセル」を併用するとスコアが付与できませんでした。新スコアでは申込ステータスをルールブロックでの指定ではなく、ブロックのオプションとして選択できるようにしています。「送信結果」の仕様変更旧スコアにおいて「個別メール送信履歴」の「送信結果」については詳細条件をフリーワードで指定することができました。送信結果は「正常」または「エラー」の結果しかもたないので、フリーワードでの指定ではなく、プルダウンでの指定とするように変更しました。ルールブロック「アンケート」の仕様変更旧スコアでは独自のUIでアンケートの条件を作成することができていましたが、新スコアでは複合検索と同様のUIでアンケートの条件を指定できるようにします。これに伴い、旧スコアで可能だったアンケート機能でアップロードされた画像やファイルのファイル名を文字列としてスコアルールの対象にする仕様についても、新スコアのルールブロック（条件設定）対象から除外します。テキスト型・テキストエリア型の仕様変更旧スコアではテキスト型・テキストエリア型の項目については、その項目に含まれる文字数を対象に「XX文字以上」「XX文字以下」といったルールを作成することができましたが、新スコアのルールブロック（条件設定）対象から除外します。その他新スコアで除外された条件過去5年間一度も利用実績がないブロックについて、新スコアのルールブロック（条件設定）対象から除外します。ブロック名ルールブロック（条件設定）リード申込者CODE(全キャンペーン共通)リード申込者CODEリード配信停止キャンペーン申込履歴/サブキャンペーン申込履歴申込:支払メモキャンペーン申込履歴/サブキャンペーン申込履歴申込:請求CODE(全キャンペーン共通)キャンペーン申込履歴/サブキャンペーン申込履歴申込:請求CODEユーザーアクセスログコンバージョンスコア増分値についてスコア増分値の定義自体は変更はありませんが、集計タイミングの変更により、スコア増分値の値が変わります。スコアルール条件：ユーザーアクセスログ1回につき10点リードがAM9:00、PM2:00に1回ずつアクセスした場合上記のケースではスコア増分値は下記のように変わります。旧スコアでは日次バッチによる集計で20点加算するので、翌日にスコア増分値が20点新スコアでは逐次集計で10点加算が2回行われるので、翌日時点でのスコア増分値は10点メール通知編通知タイミングの変更と通知件数メール通知機能としては旧スコアと新スコアにおいて通知タイミングと通知件数に仕様変更はございませんが集計タイミングの逐次化に伴い、下記のように変更されます。■検出時にメール送信を行う場合(手動集計を行わない場合)旧スコアでは日次バッチでスコア変動を検出するので、日次バッチ後に1回メール通知が送信される。新スコアでは逐次集計でスコア変動を検出するので、都度メール通知が送信される「ユーザーアクセスログ1回につき、メール通知」のような通知設定を行った場合、旧スコアでは1日に1回のメール送信でした。新スコアでは、複数のリードにそれぞれ逐次集計でスコア付与される場合などでは、1日に複数回通知メールが送信される可能性があります。■スコア増分値を条件としてメール通知を行う場合集計タイミングの逐次化により、スコア増分値が分割されて付与される場合があります。このため、一定値以上のスコア増分値が発生した場合メール通知を行うような条件設定をしていた場合に、これまで通知されていたユーザーの履歴でメールが通知されなくなる可能性があります。手動集計完了メール手動集計完了後に実行した管理者あてにメール通知を行っています。旧スコアでは全ルールを同時に集計していましたので、完了メールにもすべてのスコアルールの実行結果が記載されていました。新スコアではルールを指定して集計するようになるため、集計対象としたスコアルールについての情報が記載されます。通知メールのテンプレート変更旧スコアでは通知メールの送信者情報として通知メールを設定した管理者の情報を使用していました。新スコアでは通知メールの送信者情報（「送信者E-mailアドレス」「送信者」「返信先」）をテンプレートに任意のものを設定できるようにします。通知メールの宛先旧スコアでは通知メールの宛先としてキャンペーン担当者リード項目のメールアドレスリード項目の管理者ログインID指定したメールアドレスが使用できました。このうち「キャンペーン担当者」「リード項目の管理者ログインID」については過去5年間使用実績がなかったため、新スコアでは選択肢から除外します。

FAQ一回の手動集計でどれくらい時間がかかりますか？リード5万件、スコア付与リード数１万件程度で、リード項目への反映なしで20分、反映ありの場合は、2時間程度かかります。スコア対象履歴数スコア付与リード数スコアリング計算時間スコアリング反映時間（※2）10,00010,00012秒1時間50分100,00050,0001分21秒9時間500,00050,0003分19秒9時間1,000,000100,00012分25秒18時間※1）関連する履歴数や登録するルール数やそのブロック数により集計時間は変動します。※2）初回実行やルール変更時の想定時間です。リード項目への反映はスコアに変動があったもののみ行われます。システムの混み具合などにより上記より長くかかる場合もあります。スコア値の下記戻しを行わず、通知メールだけの運用は可能ですか？可能です。ただし、その場合通知メールにスコア値の合計値や増分値を使用しても正しくメールは通知されません。スコアの減算はできますか？ルールの条件に日付の設定やリードの属性を指定した場合は、その条件から外れた場合、スコアが0になります。付与ポイントにマイナスの値をいれることで、意図的に減算することができます。ただし、スコア値全体をリセットしたり、スコア値を一定間隔で減少させるなどはできません。複数のスコアルールは設定できますか？最大30個まで設定できます。登録できるスコアルールの数を増やせますか？できません。スコアリングの運用を開始した後でのルールの変更はできますか？可能です。ただし、ルール変更後に手動集計を行うか否かで同じ履歴でも付与されるポイントが異なります。例）09/10にルールの変更を行った場合ルールブロック項目名条件ブロックポイント変更前ユーザアクセスログアクセス日時今月1変更後ユーザアクセスログアクセス日時今月10■ルールの変更後に手動集計を実施した場合新しいルールですべての属性・履歴が評価されます。09/08にユーザーアクセス1回→1ポイント09/10にルールの変更＆手動集計→10ポイント09/21にユーザーアクセス1回→20ポイント(10ポイント追加)■ルールの変更後に手動集計を実施しなかった場合ルール変更後の属性・履歴のみ新しいルールで評価されます。09/08にユーザーアクセス1回→1ポイント09/10にルールの変更（手動集計をしない）→1ポイント09/21にユーザーアクセス1回→11ポイント(10ポイント追加)日付の条件に「今日」「昨日」「2日以内」などとした場合の基準日はいつでしょうか？スコア集計が実行された日時になります。例）09/0118:00に逐次集計が実行された場合指定条件条件に当てはまる日時今日09/0100:00:00～09/0123:59:59(※)昨日08/3100:00:00～08/3123:59:592日以内08/3100:00:00～09/0123:59:59※集計の対象となる履歴は未来の履歴ではいので、実際には「09/0100:00:00～09/0118:00:00」となります。リードの日時型が対象になった場合は「09/0100:00:00～09/0123:59:59」が対象となります。また、日付を超えたあとに対するスコア値の補正のために日付条件を含むルールについては毎日01時よりルールの再集計が自動的に行われます。このため、下記のようなルールが設定されていた場合ブロック項目名条件ブロックポイントユーザアクセスログアクセス日時今日1009/0118:00:00にユーザーアクセス1回→10ポイント09/0201:00:00に深夜集計実施→0ポイント(10ポイント消滅)となります。集計中にスコア反映先、ルール、通知の設定を変えた場合どうなりますか？実行開始時に全ての設定を読み込んで実行するので、実行中の集計は変更前の情報を使って行われます。次回実行から変更後の情報が適用されます。通知メールの送信タイミングの「検出時」とはいつですか？逐次集計、手動集計のスコア集計が完了した時です。一致するリードのデータの変更が発生したタイミング（リードを更新した、リードがURLをクリックしたなど）ではありませんのでご注意ください。通知メールの本文の差込み項目の値はどの時点のものが挿入されますか？スコア集計が終わった時点の最新の値が送信されます。そのため、同時に複数の通知設定に該当するリードが存在した場合、メールは複数送信されますが、共通する差込み項目（スコア値や一致するブロックなど）の内容は同じものが入ります。通知メールが送られてきません以下の理由が考えられます。通知メールの有効化がOFFになっている。通知メールは有効化がONになっているもののみ送信されます。通知設定を作成したタイミングでは有効化はOFFになっています。手動集計を途中で停止した。通知メールはリードへのスコア値の反映が完了した時点で送信されます。スコア値の反映が行われる前に手動集計が停止された場合、通知メールは送信されません。通知条件のブロックが削除されている。通知設定の「通知条件：ルールのあるブロックに一致した時」に設定されているブロックをルール編集によって削除した場合、通知メールは送信されません。この場合、該当の通知設定画面を開くとワーニングメッセージが表示されます。通知上限を超えた。通知メールはスパムメール扱いされないようにするために、同一の通知設定では同一の送信先に1日に500通までしか送信することができません。501通以上のメール送信が発生した場合、501通目は送信されず、管理者にエラーメールが送信されます。通知条件を満たし続けている。通知メールは新たにスコア通知条件を満たしたタイミングでのみ送信されます。一度通知条件を満たして通知メールが送信されている場合、通知条件の適合状態が変わらない限り、次回以降の通知メールは送信されません。例：スコア値が100点以上になった場合にメール通知点数変動メール通知0点→100点送信される(100点以上という条件を満たした。)100点→120点送信されない(100点以上というステータスは変わらない。)100点→0点→120点送信される(0点→120点と100点以上という条件を再度満たしたため)スコアの付与されたリードを手動マージした場合、どうなりますか？下記のようなパターンが存在します。属性の場合ブロック項目名条件ブロックポイントリード役職部長20リード役職課長10リードA（課長）がリードB（部長）にマージされた場合：20のまま※部長としてのスコア値が正しく集計されている。履歴の場合ブロック項目名条件ブロックポイントユーザアクセスログアクセス日時今月10リードA（アクセス10回）がリードB（アクセス20回）にマージされた場合：200注意・マージしただけではスコア値のみマージされ、マージされた履歴での再集計は行われません（合算した30回分の履歴でスコア集計が行われるわけではありません）。手動マージ後は手動集計を実施していただくことを推奨します。・自動マージによるマージでは上記の事象は発生しません。APIでスコアリングに関する情報を取得することは可能ですか？リード項目に反映されたスコア値とスコア増分値はリード情報取得APIでひくことができます。それ以外のスコアリングの詳細情報については、現状ではお客様向けのAPIはサポートしておりません。複合検索でどうやってスコア値を検索することができますか？スコアの反映先のリード項目を検索条件にすることで可能です。数値型のリード項目を選んだ場合は、範囲検索などが可能になります。複合検索との差異を教えてくださいリードスコアリングとリード複合検索は評価・分析と検索という観点の違いから、条件の指定方法に差異があります。以下がその詳細です。差異複合検索スコアリング履歴情報の出現回数の指定（XXXを３回行っているなど）できないできるリードアンケート画像、ファイル型は「アップロードあり/なし」を指定することが可能画像、ファイル型はルールに含めない申込「申込」ブロック１つでキャンペーン、サブキャンペーンの情報を指定キャンセルは除外同一キャンペーンに申し込んだ数＝申込カウントとして指定「キャンペーン申込情報」と「サブキャンペーン申込情報」別々のブロックで指定集計範囲を指定：「すべての履歴」、「申込」、「キャンセルされた申込」のいずれかを選択同一キャンペーンの申込毎に指定する「申込数」（チケット数のイメージ）の総和＝申込数として指定同一キャンペーンに複数申し込んだ場合のスコア対象は代表した１つの申込だけになる申込キャンセル「申込キャンセル」ブロックを追加「キャンペーン/サブキャンペーン申込情報」ブロックので、集計範囲を指定の「キャンセルされた申込」を選択*アンケートテンプレート、またはキャンペーンの選択ポップアップから該当アンケートの設問を表示テンプレート、キャンペーン、アンケートの設問を直接指定来場「来場」ブロック１つで、キャンペーン来場、サブキャンペーン来場の情報を指定「キャンペーン来場」と「サブキャンペーン来場」別々のブロックで指定メールウィザード送信履歴の情報メール送信履歴の情報で、個別送信も含み、複合検索で指定できない項目（開封日時など）も指定可能ユーザーアクセスログURLが初めにクリックされた日時＝訪問日時を指定滞在時間は分指定訪問日時を検索対象にするので、一定期間過ぎてアクセスログが削除されてしまったリードも検索にHITするURLがクリックされた都度の日時＝アクセス日時を指定滞在時間は秒指定アクセス日時を分析対象にするので、一定期間を過ぎてアクセスログが削除されてしまったリードは対象にならないスコア値とスコア増分値の保存先を利用した場合に、スコアリングの実行件数の結果と複合検索でリード更新日時を検索した場合とで件数が異なるのはなぜですか？処理速度向上と負荷軽減のため、スコア変動があったものまたは、反映先の項目の値をみて、値が異なる場合のみスコア値の保存先、スコア増分地の保存先が更新される仕様になっています。そのため、処理したリード数≠リードの更新日が更新された人数（後者が少ない）となる可能性があります。

制限事項以下の制限事項にご注意ください。SMP上でデータを追加・更新した後、逐次集計によってスコア値が更新されるまで最大1時間ほどかかる場合があります。手動集計実行中に他のルールについて手動実行を行うことはできません。また、手動集計中に発生した属性の更新や履歴の追加については、手動集計完了後に行われる逐次集計によってスコア評価されます。ルールの履歴管理はできません。一度の手動集計でリード項目に反映できるスコア値は10万件までを目安としてください。それ以上になる見込みがある場合は、弊社担当者までご相談ください。ルールの登録は30個までです。ルールのブロック内の条件でAND（すべての条件に一致）で指定する場合、同一レコード内で成立するものしかスコアは付与されません。たとえば、「aaa.co.jp」をクリックしてかつ「bbb.co.jp」をクリックした人にのみスコアを付与するといったことはできません。図1.複数の条件について一度作成したルールを更新した場合では過去のスコア値の付与状況は特に変更されません。新しいルールで評価を行いたい場合は、必ず手動集計を実施してください。手動集計を行わず新しいルールを適用した場合、従前のルールで算出されたポイントに新しいルール適用後履歴については新しいルールで集計したポイントが加算されます。通知設定では検出するごとにメール通知が実施されます。複数の検出結果をまとめて通知する機能はありません。通知機能において同一の通知ルールから同じメールアドレスに1日(0:00～23:59)に500通までしか通知メールを送信できません。501通以上の通知メールが発生した場合、設定された通知メールは送信されず、アラートメールを管理者に送信します。通知機能においてメール本文の差込み項目は、多言語対応しておりません。多言語で文言が設定された差込み項目を利用した場合、値の差込みは行われますが、複数言語が言語タグ（等）で区切られた形式で差込まれます。

サンプルルールスコアリングルール作成時のサンプルとしてご覧ください。各リードデータ（ブロック）の設定例シナリオベースでの設定例各リードデータ（ブロック）の設定例・リード・キャンペーン申込履歴、サブキャンペーン申込履歴・アンケート履歴・活動履歴・キャンペーン来場履歴、サブキャンペーン来場履歴・資料ダウンロード履歴・メール送信履歴・ユーザーアクセスログ・クリックカウント履歴・動画視聴履歴・シナリオベースでの設定例・サンプルルールリード項目内容目的「1万人以上の企業に所属している人にスコアを付与したい」ブロックリード項目名従業員規模を格納している項目（連携サービスで購入したものなど）条件次の値を選択している値1万人以上キャンペーン/サブキャンペーン申込履歴項目内容目的「前日申し込んだ人にスコアを付与したい（2日以上前の申込者はスコアを削除したい）」ブロックキャンペーン/サブキャンペーン申込履歴項目名申込：登録日時条件昨日値なし補足夜間に定期実行されるので、前日から外れた申込者はスコアが0になり（スコアが減算され）ます。スコアの減算については、「FAQ」を参照してください。項目内容目的「申込キャンセルをした人のスコアを減算したい」ブロックキャンペーン申込履歴項目名キャンペーン：タイトル条件次の文字列と一致している値「サンプルキャンペーン」など集計範囲を指定キャンセルされた申込補足付与ポイントを-100などにすると減算されます。アンケート履歴項目内容目的「アンケートに一定文字数以上回答している申込者にスコアを付与したい」ブロックアンケート履歴:項目名アンケートテンプレート：[設問B内容]条件次の文字列を含む:値100など活動履歴項目内容目的「インバウンドコールの電話内容で好印象だった人にスコアを付与したい（内容にある決まったキーワードを書き込む運用を前提）」ブロック活動履歴項目名1種別条件1次の値を選択している値1電話項目名2内容条件2次の文字列を含む値2好印象ANDまたはOR「すべての条件に一致」キャンペーン/サブキャンペーン来場履歴項目内容目的「あるキャンペーンに来場した人にスコアを付与したい」ブロックキャンペーン/サブキャンペーン来場履歴項目名キャンペーン:ID条件次の値と一致する値「4」など資料ダウンロード履歴項目内容目的「ある資料をダウンロードした人にスコアを付与したい」ブロック資料ダウンロード履歴項目名資料名条件次の文字列と一致する（次の文字列を含む）値「新製品資料」などメール送信履歴項目内容目的「メールを送信した人で、メールアドレスが特定の顧客企業のものを持つ人にスコアを付与したい」ブロックメール送信履歴項目名宛先E-mailアドレス条件次の文字列を含む値「@shanon.co.jp」などユーザーアクセスログ項目内容目的「あるページを２日以内にクリックした人にスコアを付与したい」ブロックユーザーアクセスログ項目名1URL条件1次の文字列を含む値1「shanon.co.jp/support」など項目名2訪問日時条件2次の日数以内値2「2」などANDまたはOR「すべての条件に一致」補足夜間に定期実行されるので、条件から外れた申込者はスコアが減算されます。スコアの減算については、「FAQ」を参照してくださいクリックカウント履歴項目内容目的「メルマガを受信してあるページをクリックした人にスコアを付与したい」ブロッククリックカウント履歴項目名ターゲットURL条件次の文字列を含む値「shanon.co.jp/support」など動画視聴履歴項目内容目的「動画を一定時間以上視聴した人にスコアを付与したい」ブロック動画視聴履歴項目名視聴時間（分）条件値「5」などシナリオベースでの設定例トラッキング情報と通知機能を使った即時的な営業支援■　シナリオ『あるリードが資料URLを３回以上見た場合、指定したメールアドレスで通知を受信し、SMPで該当リードを詳細を把握し、登録された電話番号やメールアドレスを使って営業できる』■　操作フロースコアルール設定画面にて以下のルールを設定。ブロックに「ユーザーアクセスログ」を選び、項目に「URL」、条件に「次の文字列と一致する」、値に資料URL「付与ポイント」に10を設定「スコアを付与するための最低出現回数を設定する」に3を設定スコア通知設定の登録画面で以下の通知設定を登録。通知条件に「スコアが一定以上になった時」を選択、10を指定宛先に「指定したメールアドレス」を選択、xxxx@shanon.co.jp本文に「[%Domain.url%]/multivisitor/view/[%VisitorData.id%]」の入った文面を記述送信タイミングに「08:00」を指定通知メールを受信した時に、メール本文内のリンクをクリックしてリード詳細画面に遷移。リード詳細画面で情報を確認し電話やメールを送信する。サンプルルールブロック項目名条件ブロックポイントリード従業員数10,000人以上20クリックカウントクリック日時今月3メール送信履歴初回開封日時今月1資料ダウンロードダウンロード日時今月5キャンペーン申込申込:登録日時今月30活動履歴内容アポを含む30活動履歴内容失注を含む-100ユーザアクセスログアクセス日時今月1キャンペーン来場来場:来場日時今月30

スコアリング通知設定メニュースコアが付与されたリードが検出された場合に、通知設定をしておくとメールで関係者に通知することができます。スコアリング通知設定の一覧スコアリング通知設定の確認スコアリング通知設定の編集スコアリング通知設定の削除スコアリング通知設定の有効化・無効化スコアリング通知設定の登録スコアリング通知設定の一覧登録した設定は通知設定の一覧に表示され、ルール選択と検索ボタンでルール単位で絞り込むこともできます。通知設定は複数持つことができ、「新規追加」→「登録」→「一覧表示」→「有効化/無効化」/「詳細」/「編集」/「削除」といった流れで管理できます。スコアリング通知設定の確認通知設定の一覧の「詳細」ボタンから詳細画面に遷移できます。遷移後は画面上部の「編集」ボタンで編集画面に遷移できます。スコアリング通知設定の編集通知設定の一覧の「編集」ボタンから編集画面に遷移できます。遷移後は画面下の「登録」ボタンで編集できます。スコアリング通知設定の削除通知設定の一覧の「削除」ボタンから削除画面に遷移できます。遷移後は画面下部の「削除」ボタンで削除できます。スコアリング通知設定の有効化・無効化通知設定の一覧の「自動送信」列の「ON（OFF）」リンクをクリックすることで該当行の通知設定の有効化（無効化）ができます。注意作成された直後のスコアリング通知の有効化状態はOFFになっています。スコアリング通知設定の登録対象ルール、通知条件、宛先、メール設定の入力後、登録ボタンで登録できます。詳細は、次のとおりです。項目説明ルール通知設定をするルールを選択します。ルールは必須選択で、１つの通知設定は必ず１つのルールに対応します。ルールをまたがる設定はできません。通知タイトル通知設定に対する内部的な名称です。内部で管理するために目的や用途などを指定してください。通知条件スコア値が一定以上になった時：スコア値が指定した値を超えたリードがいた場合に通知します。スコア値が一定以上増分した時：スコア増分値が指定した値を超えたリードがいた場合に通知します。ルールのあるブロックに一致した時：選択したルールのあるブロックに一致したリードがいた場合に通知します。ブロックは複数選択可能で、全てのブロックに一致かいずれかのブロックに一致かも選べます。宛先リード項目のメールアドレス：指定したリード項目に記述されたメールアドレスに通知します。リード基本項目のメール項目またはテキスト型、テキストエリア型の追加項目が使用できます。項目にカンマ区切りで複数のE-mailアドレスが記載されていれば、複数のE-mailアドレスに送信することができます。指定したメールアドレス：直接テキストで指定したメールアドレスに通知します。カンマ区切りで記載することで、複数E-mailアドレスに送信することができます。送信ドメイン送信者のドメインとして使用する送信ドメインを指定します。登録・検証済みの送信ドメインから選択を行います。詳細については「送信ドメイン機能」をご参照ください。送信者E-mailアドレス送信者として使用するメールアドレスを指定します。送信者名送信者名として使用する名称を指定します。CC通知に含めるCCのメールアドレスを指定します。カンマ区切りで記載することで、複数E-mailアドレスに送信することができます。BCC通知に含めるBCCのメールアドレスを指定します。カンマ区切りで記載することで、複数E-mailアドレスに送信することができます。タイトル通知メールので使用する件名を指定します。差込み項目ルックアップメール本文に差し込むデータの変数を選択、挿入します。使える変数は以下です。・ドメイン情報-URL:SMPのURLです・スコア値:通知条件に一致したリードのスコアの値です・スコア増分値:通知条件に一致したリードのスコアの増分値です・一致したルール名:通知条件に一致したリードの該当するルール名です。・一致したブロック名:通知条件に一致したリードの該当するルールのブロック名＝ブロックIDとデータ名のリストです（複数一致した場合）・リード情報：通知条件に一致したリード属性情報です。ファイル型以外の項目は全て挿入できます。※多言語対応をした差込み項目には対応しておりません。本文通知メールの本文です。差込み項目の挿入も利用できます。送信タイミング通知メールの送信するタイミングを指定します。・検出時：スコアリング計算完了時に通知条件にあうリードがあった場合メールを送ります。※該当するリード属性や履歴が作成された時ではありません。・時刻指定：検出後、指定した時刻に通知メールを一括送信します。通知メールの送信について（注意事項）通知メールは通知条件に合致した際に送信されます。この際、下記のような条件が付帯します。通知条件を満たし続けている状態でリードの属性や履歴が変動した場合は、通知メールは送信されません。一度通知メールが送信された後に通知条件を一度満たさなくなり、再度通知条件を満たした場合、通知メールは送信されます。以下の表は、通知条件を「スコア値が一定以上になったとき」と設定し、値を「100」と設定した場合の送信有無の例です。スコアの変化送信有無0点→100点になる送信される100点→120点になる送信されない一連の流れにおいて…​①0点→100点②100点→80点③80点→120点④120点→160点①送信される②送信されない③送信される④送信されない

ルールブロックスコアリングで使用できるルールブロックは下記の通りです。リードキャンペーン申込履歴、サブキャンペーン申込履歴アンケート履歴活動履歴キャンペーン来場、サブキャンペーン来場資料ダウンロード個別メール送信履歴ユーザーアクセスログクリックカウント履歴動画視聴履歴リードリードの基本項目/追加項目をルールブロックの対象として使用することができます。使用できる条件は項目のフォーム種別によって決まります。詳細は、次のとおりです。フォーム種別使用できる条件テキスト次の文字列と一致する/次の文字列と一致しない/次の文字列で始まる/次の文字列で終わる/次の文字列を含む/次の文字列を含まないテキストエリア次の文字列と一致する/次の文字列と一致しない/次の文字列で始まる/次の文字列で終わる/次の文字列を含む/次の文字列を含まないラジオボタン値を選択している/値を選択していないチェックボックス値を選択している/値を選択していないプルダウン値を選択している/値を選択していない数値次の値と一致する/次の値と一致しない/＜/＞/＜＝/＞＝/次の範囲内にある日付型今日/昨日/今週/先週/今月/先月/次の日数以内/次の日数以前/次の範囲内にある日時型今日/昨日/今週/先週/今月/先月/次の日数以内/次の日数以前/次の範囲内にあるリードの制限事項リードでのルール作成で以下の項目は使用できません。フォーム種別が画像型またはファイル型の項目リードCODE(全キャンペーン共通)ユーザーIDグループ最終ログイン時間総アカウントロック回数配信停止登録ステータスリードブロックでは出現回数を使用することができません。キャンペーン申込履歴、サブキャンペーン申込履歴キャンペーンの申込履歴を使ってスコア値を付与することができます。キャンペーン申込履歴、サブキャンペーン申込履歴のみの条件として、申込履歴について申込ステータスの評価を設定することができます。これを使うことでスコア値の集計対象範囲を指定することができます。すべての履歴申込キャンセルされた申込詳細は、次のとおりです。項目名条件値キャンペーン:ID次の値と一致する/次の値と一致しない/＜/＞/＜＝/＞＝/次の範囲内にある数値(ID)を指定キャンペーン:カテゴリID次の値と一致する/次の値と一致しない/＜/＞/＜＝/＞＝/次の範囲内にある数値(ID)を指定キャンペーン:課金種別値を選択している/値を選択していない以下の値から選択無料/キャンペーン課金/サブキャンペーン課金/パッケージ課金キャンペーン:状態値を選択している/値を選択していない以下の値から選択公開/会員のみ申込可/会員のみ公開/ポータルページ非公開/準備中・終了/カスタム設定キャンペーン:タイトル次の文字列と一致する/次の文字列と一致しない/次の文字列で始まる/次の文字列で終わる/次の文字列を含む/次の文字列を含まないテキストを指定キャンペーン:サブタイトル次の文字列と一致する/次の文字列と一致しない/次の文字列で始まる/次の文字列で終わる/次の文字列を含む/次の文字列を含まないテキストを指定キャンペーン:概要次の文字列と一致する/次の文字列と一致しない/次の文字列で始まる/次の文字列で終わる/次の文字列を含む/次の文字列を含まないテキストを指定キャンペーン:詳細次の文字列と一致する/次の文字列と一致しない/次の文字列で始まる/次の文字列で終わる/次の文字列を含む/次の文字列を含まないテキストを指定キャンペーン:注意事項次の文字列と一致する/次の文字列と一致しない/次の文字列で始まる/次の文字列で終わる/次の文字列を含む/次の文字列を含まないテキストを指定キャンペーン:対象者次の文字列と一致する/次の文字列と一致しない/次の文字列で始まる/次の文字列で終わる/次の文字列を含む/次の文字列を含まないテキストを指定キャンペーン:主催次の文字列と一致する/次の文字列と一致しない/次の文字列で始まる/次の文字列で終わる/次の文字列を含む/次の文字列を含まないテキストを指定キャンペーン:共催次の文字列と一致する/次の文字列と一致しない/次の文字列で始まる/次の文字列で終わる/次の文字列を含む/次の文字列を含まないテキストを指定キャンペーン:協賛次の文字列と一致する/次の文字列と一致しない/次の文字列で始まる/次の文字列で終わる/次の文字列を含む/次の文字列を含まないテキストを指定キャンペーン:メモ次の文字列と一致する/次の文字列と一致しない/次の文字列で始まる/次の文字列で終わる/次の文字列を含む/次の文字列を含まないテキストを指定キャンペーン:開催日時今日/昨日/今週/先週/今月/先月/次の日数以内/次の日数以前/次の範囲内にある日時を指定キャンペーン:終了日時今日/昨日/今週/先週/今月/先月/次の日数以内/次の日数以前/次の範囲内にある日時を指定キャンペーン:表示用開催期間次の文字列と一致する/次の文字列と一致しない/次の文字列で始まる/次の文字列で終わる/次の文字列を含む/次の文字列を含まないテキストを指定キャンペーン:申込開始日時今日/昨日/今週/先週/今月/先月/次の日数以内/次の日数以前/次の範囲内にある日時を指定キャンペーン:申込締切日時今日/昨日/今週/先週/今月/先月/次の日数以内/次の日数以前/次の範囲内にある日時を指定キャンペーン:表示用申込期間次の文字列と一致する/次の文字列と一致しない/次の文字列で始まる/次の文字列で終わる/次の文字列を含む/次の文字列を含まないテキストを指定キャンペーン:定員次の値と一致する/次の値と一致しない/＜/＞/＜＝/＞＝/次の範囲内にある数値を指定キャンペーン:定員(表示用)次の文字列と一致する/次の文字列と一致しない/次の文字列で始まる/次の文字列で終わる/次の文字列を含む/次の文字列を含まないテキストを指定キャンペーン:実施コスト次の値と一致する/次の値と一致しない/＜/＞/＜＝/＞＝/次の範囲内にある数値を指定キャンペーン:目標単価次の値と一致する/次の値と一致しない/＜/＞/＜＝/＞＝/次の範囲内にある数値を指定キャンペーン:会場名次の文字列と一致する/次の文字列と一致しない/次の文字列で始まる/次の文字列で終わる/次の文字列を含む/次の文字列を含まないテキストを指定キャンペーン:会場の郵便番号次の文字列と一致する/次の文字列と一致しない/次の文字列で始まる/次の文字列で終わる/次の文字列を含む/次の文字列を含まないテキストを指定キャンペーン:会場の住所(都道府県)値を選択している/値を選択していない以下の値から選択北海道/青森県/…​/東京都/…​/沖縄県キャンペーン:会場の住所次の文字列と一致する/次の文字列と一致しない/次の文字列で始まる/次の文字列で終わる/次の文字列を含む/次の文字列を含まないテキストを指定キャンペーン:会場の電話番号次の文字列と一致する/次の文字列と一致しない/次の文字列で始まる/次の文字列で終わる/次の文字列を含む/次の文字列を含まないテキストを指定キャンペーン:会場備考次の文字列と一致する/次の文字列と一致しない/次の文字列で始まる/次の文字列で終わる/次の文字列を含む/次の文字列を含まないテキストを指定キャンペーン:会場URL次の文字列と一致する/次の文字列と一致しない/次の文字列で始まる/次の文字列で終わる/次の文字列を含む/次の文字列を含まないテキストを指定キャンペーン:お問合せ先名次の文字列と一致する/次の文字列と一致しない/次の文字列で始まる/次の文字列で終わる/次の文字列を含む/次の文字列を含まないテキストを指定キャンペーン:お問合せ先担当者次の文字列と一致する/次の文字列と一致しない/次の文字列で始まる/次の文字列で終わる/次の文字列を含む/次の文字列を含まないテキストを指定キャンペーン:お問合せ先E-mail次の文字列と一致する/次の文字列と一致しない/次の文字列で始まる/次の文字列で終わる/次の文字列を含む/次の文字列を含まないテキストを指定キャンペーン:お問合せ先電話番号次の文字列と一致する/次の文字列と一致しない/次の文字列で始まる/次の文字列で終わる/次の文字列を含む/次の文字列を含まないテキストを指定キャンペーン:お問合せ先ファックス番号次の文字列と一致する/次の文字列と一致しない/次の文字列で始まる/次の文字列で終わる/次の文字列を含む/次の文字列を含まないテキストを指定キャンペーン:お問合せ先住所次の文字列と一致する/次の文字列と一致しない/次の文字列で始まる/次の文字列で終わる/次の文字列を含む/次の文字列を含まないテキストを指定キャンペーン:お問合せ先備考次の文字列と一致する/次の文字列と一致しない/次の文字列で始まる/次の文字列で終わる/次の文字列を含む/次の文字列を含まないテキストを指定キャンペーン:個人情報の同意次の文字列と一致する/次の文字列と一致しない/次の文字列で始まる/次の文字列で終わる/次の文字列を含む/次の文字列を含まないテキストを指定キャンペーン:個人情報文言次の文字列と一致する/次の文字列と一致しない/次の文字列で始まる/次の文字列で終わる/次の文字列を含む/次の文字列を含まないテキストを指定キャンペーン:完了文言(太字)次の文字列と一致する/次の文字列と一致しない/次の文字列で始まる/次の文字列で終わる/次の文字列を含む/次の文字列を含まないテキストを指定キャンペーン:完了文言(下部)次の文字列と一致する/次の文字列と一致しない/次の文字列で始まる/次の文字列で終わる/次の文字列を含む/次の文字列を含まないテキストを指定キャンペーン:補足情報次の文字列と一致する/次の文字列と一致しない/次の文字列で始まる/次の文字列で終わる/次の文字列を含む/次の文字列を含まないテキストを指定申込フロー:ID次の値と一致する/次の値と一致しない/＜/＞/＜＝/＞＝/次の範囲内にある数値(ID)を指定申込フロー:名前次の文字列と一致する/次の文字列と一致しない/次の文字列で始まる/次の文字列で終わる/次の文字列を含む/次の文字列を含まないテキストを指定申込フロー:メモ次の文字列と一致する/次の文字列と一致しない/次の文字列で始まる/次の文字列で終わる/次の文字列を含む/次の文字列を含まないテキストを指定申込ID次の値と一致する/次の値と一致しない/＜/＞/＜＝/＞＝/次の範囲内にある数値(ID)を指定申込:支払方法値を選択している/値を選択していない以下の値から選択クレジットカード決済/銀行振込/無料/ペイジー決済(Pay-Easy)/コンビニ決済(セブンイレブン)/コンビニ決済(ローソン・セイコーマート・ミニストップ)/コンビニ決済(ファミリーマート)/コンビニ決済(デイリーヤマザキ等・その他)申込:割引前金額次の値と一致する/次の値と一致しない/＜/＞/＜＝/＞＝/次の範囲内にある数値を指定申込:割引後金額次の値と一致する/次の値と一致しない/＜/＞/＜＝/＞＝/次の範囲内にある数値を指定申込:入金フラグ値を選択している/値を選択していない以下の値から選択未入金/確認中/入金済み/(入金フラグ3/入金フラグ4/入金フラグ5/入金フラグ6/入金フラグ7/入金フラグ8/入金フラグ9)※システム設定の内容に依存します。申込:代行登録フラグ値を選択している/値を選択していない以下の値から選択無効/有効申込:登録日時今日/昨日/今週/先週/今月/先月/次の日数以内/次の日数以前/次の範囲内にある日時を指定申込:更新日時今日/昨日/今週/先週/今月/先月/次の日数以内/次の日数以前/次の範囲内にある日時を指定申込:登録時言語値を選択している/値を選択していない以下の値から選択日本語/英語/簡体字中国語/繁体字中国語/ロシア語/韓国語申込:申込数次の値と一致する/次の値と一致しない/＜/＞/＜＝/＞＝/次の範囲内にある数値を指定申込:前回申込ID次の値と一致する/次の値と一致しない/＜/＞/＜＝/＞＝/次の範囲内にある数値（ID）を指定申込:前回申込日付今日/昨日/今週/先週/今月/先月/次の日数以内/次の日数以前/次の範囲内にある日時を指定申込:取引結果値を選択している/値を選択していない以下の値から選択◯/×申込:取引日付今日/昨日/今週/先週/今月/先月/次の日数以内/次の日数以前/次の範囲内にある日時を指定申込:コンビニ受付番号次の文字列と一致する/次の文字列と一致しない/次の文字列で始まる/次の文字列で終わる/次の文字列を含む/次の文字列を含まないテキストを指定申込:払い込み票URL次の文字列と一致する/次の文字列と一致しない/次の文字列で始まる/次の文字列で終わる/次の文字列を含む/次の文字列を含まないテキストを指定申込:取引ID次の文字列と一致する/次の文字列と一致しない/次の文字列で始まる/次の文字列で終わる/次の文字列を含む/次の文字列を含まないテキストを指定申込:クレジット決済ステータス値を選択している/値を選択していない以下の値から選択与信/決済/与信キャンセル申込:取引エラー内容次の文字列と一致する/次の文字列と一致しない/次の文字列で始まる/次の文字列で終わる/次の文字列を含む/次の文字列を含まないテキストを指定申込:申込日時今日/昨日/今週/先週/今月/先月/次の日数以内/次の日数以前/次の範囲内にある日時を指定※サブキャンペーンも同様の条件となります。アンケート履歴アンケートの回答履歴をスコア値の集計対象にすることができます。アンケート履歴テンプレートおよびアンケートを取得したキャンペーンから探すことができます。フォーム種別によるスコア条件はリードと同様になります。活動履歴活動履歴をスコア値の集計対象にすることができます。フォーム種別によるスコア条件はリードと同様になります。キャンペーン来場、サブキャンペーン来場キャンペーン、サブキャンペーンの来場情報を使ってスコア値を付与することができます。詳細は、次のとおりです。項目名条件値キャンペーン:ID次の値と一致する/次の値と一致しない/＜/＞/＜＝/＞＝/次の範囲内にある数値(ID)を指定キャンペーン:カテゴリID次の値と一致する/次の値と一致しない/＜/＞/＜＝/＞＝/次の範囲内にある数値(ID)を指定キャンペーン:課金種別値を選択している/値を選択していない以下の値から選択無料/キャンペーン課金/サブキャンペーン課金/パッケージ課金キャンペーン:状態値を選択している/値を選択していない以下の値から選択公開/会員のみ申込可/会員のみ公開/ポータルページ非公開/準備中・終了/カスタム設定キャンペーン:タイトル次の文字列と一致する/次の文字列と一致しない/次の文字列で始まる/次の文字列で終わる/次の文字列を含む/次の文字列を含まないテキストを指定キャンペーン:サブタイトル次の文字列と一致する/次の文字列と一致しない/次の文字列で始まる/次の文字列で終わる/次の文字列を含む/次の文字列を含まないテキストを指定キャンペーン:概要次の文字列と一致する/次の文字列と一致しない/次の文字列で始まる/次の文字列で終わる/次の文字列を含む/次の文字列を含まないテキストを指定キャンペーン:詳細次の文字列と一致する/次の文字列と一致しない/次の文字列で始まる/次の文字列で終わる/次の文字列を含む/次の文字列を含まないテキストを指定キャンペーン:注意事項次の文字列と一致する/次の文字列と一致しない/次の文字列で始まる/次の文字列で終わる/次の文字列を含む/次の文字列を含まないテキストを指定キャンペーン:対象者次の文字列と一致する/次の文字列と一致しない/次の文字列で始まる/次の文字列で終わる/次の文字列を含む/次の文字列を含まないテキストを指定キャンペーン:主催次の文字列と一致する/次の文字列と一致しない/次の文字列で始まる/次の文字列で終わる/次の文字列を含む/次の文字列を含まないテキストを指定キャンペーン:共催次の文字列と一致する/次の文字列と一致しない/次の文字列で始まる/次の文字列で終わる/次の文字列を含む/次の文字列を含まないテキストを指定キャンペーン:協賛次の文字列と一致する/次の文字列と一致しない/次の文字列で始まる/次の文字列で終わる/次の文字列を含む/次の文字列を含まないテキストを指定キャンペーン:メモ次の文字列と一致する/次の文字列と一致しない/次の文字列で始まる/次の文字列で終わる/次の文字列を含む/次の文字列を含まないテキストを指定キャンペーン:開催日時今日/昨日/今週/先週/今月/先月/次の日数以内/次の日数以前/次の範囲内にある日時を指定キャンペーン:終了日時今日/昨日/今週/先週/今月/先月/次の日数以内/次の日数以前/次の範囲内にある日時を指定キャンペーン:表示用開催期間次の文字列と一致する/次の文字列と一致しない/次の文字列で始まる/次の文字列で終わる/次の文字列を含む/次の文字列を含まないテキストを指定キャンペーン:申込開始日時今日/昨日/今週/先週/今月/先月/次の日数以内/次の日数以前/次の範囲内にある日時を指定キャンペーン:申込締切日時今日/昨日/今週/先週/今月/先月/次の日数以内/次の日数以前/次の範囲内にある日時を指定キャンペーン:表示用申込期間次の文字列と一致する/次の文字列と一致しない/次の文字列で始まる/次の文字列で終わる/次の文字列を含む/次の文字列を含まないテキストを指定キャンペーン:定員次の値と一致する/次の値と一致しない/＜/＞/＜＝/＞＝/次の範囲内にある数値を指定キャンペーン:定員(表示用)次の文字列と一致する/次の文字列と一致しない/次の文字列で始まる/次の文字列で終わる/次の文字列を含む/次の文字列を含まないテキストを指定キャンペーン:実施コスト次の値と一致する/次の値と一致しない/＜/＞/＜＝/＞＝/次の範囲内にある数値を指定キャンペーン:目標単価次の値と一致する/次の値と一致しない/＜/＞/＜＝/＞＝/次の範囲内にある数値を指定キャンペーン:会場名次の文字列と一致する/次の文字列と一致しない/次の文字列で始まる/次の文字列で終わる/次の文字列を含む/次の文字列を含まないテキストを指定キャンペーン:会場の郵便番号次の文字列と一致する/次の文字列と一致しない/次の文字列で始まる/次の文字列で終わる/次の文字列を含む/次の文字列を含まないテキストを指定キャンペーン:会場の住所(都道府県)値を選択している/値を選択していない以下の値から選択北海道/青森県/…​/東京都/…​/沖縄県キャンペーン:会場の住所次の文字列と一致する/次の文字列と一致しない/次の文字列で始まる/次の文字列で終わる/次の文字列を含む/次の文字列を含まないテキストを指定キャンペーン:会場の電話番号次の文字列と一致する/次の文字列と一致しない/次の文字列で始まる/次の文字列で終わる/次の文字列を含む/次の文字列を含まないテキストを指定キャンペーン:会場備考次の文字列と一致する/次の文字列と一致しない/次の文字列で始まる/次の文字列で終わる/次の文字列を含む/次の文字列を含まないテキストを指定キャンペーン:会場URL次の文字列と一致する/次の文字列と一致しない/次の文字列で始まる/次の文字列で終わる/次の文字列を含む/次の文字列を含まないテキストを指定キャンペーン:お問合せ先名次の文字列と一致する/次の文字列と一致しない/次の文字列で始まる/次の文字列で終わる/次の文字列を含む/次の文字列を含まないテキストを指定キャンペーン:お問合せ先担当者次の文字列と一致する/次の文字列と一致しない/次の文字列で始まる/次の文字列で終わる/次の文字列を含む/次の文字列を含まないテキストを指定キャンペーン:お問合せ先E-mail次の文字列と一致する/次の文字列と一致しない/次の文字列で始まる/次の文字列で終わる/次の文字列を含む/次の文字列を含まないテキストを指定キャンペーン:お問合せ先電話番号次の文字列と一致する/次の文字列と一致しない/次の文字列で始まる/次の文字列で終わる/次の文字列を含む/次の文字列を含まないテキストを指定キャンペーン:お問合せ先ファックス番号次の文字列と一致する/次の文字列と一致しない/次の文字列で始まる/次の文字列で終わる/次の文字列を含む/次の文字列を含まないテキストを指定キャンペーン:お問合せ先住所次の文字列と一致する/次の文字列と一致しない/次の文字列で始まる/次の文字列で終わる/次の文字列を含む/次の文字列を含まないテキストを指定キャンペーン:お問合せ先備考次の文字列と一致する/次の文字列と一致しない/次の文字列で始まる/次の文字列で終わる/次の文字列を含む/次の文字列を含まないテキストを指定キャンペーン:個人情報の同意次の文字列と一致する/次の文字列と一致しない/次の文字列で始まる/次の文字列で終わる/次の文字列を含む/次の文字列を含まないテキストを指定キャンペーン:個人情報文言次の文字列と一致する/次の文字列と一致しない/次の文字列で始まる/次の文字列で終わる/次の文字列を含む/次の文字列を含まないテキストを指定キャンペーン:完了文言(太字)次の文字列と一致する/次の文字列と一致しない/次の文字列で始まる/次の文字列で終わる/次の文字列を含む/次の文字列を含まないテキストを指定キャンペーン:完了文言(下部)次の文字列と一致する/次の文字列と一致しない/次の文字列で始まる/次の文字列で終わる/次の文字列を含む/次の文字列を含まないテキストを指定キャンペーン:補足情報次の文字列と一致する/次の文字列と一致しない/次の文字列で始まる/次の文字列で終わる/次の文字列を含む/次の文字列を含まないテキストを指定来場ID次の文字列と一致する/次の文字列と一致しない/次の文字列で始まる/次の文字列で終わる/次の文字列を含む/次の文字列を含まないテキストを指定来場:来場日時今日/昨日/今週/先週/今月/先月/次の日数以内/次の日数以前/次の範囲内にある日時を指定※サブキャンペーン来場も同様の条件となります。資料ダウンロード履歴資料ダウンロード履歴に基づくスコア集計を行うことができます。詳細は、次のとおりです。項目名条件値ID次の値と一致する/次の値と一致しない/＜/＞/＜＝/＞＝/次の範囲内にある数値(ID)を指定資料名次の文字列と一致する/次の文字列と一致しない/次の文字列で始まる/次の文字列で終わる/次の文字列を含む/次の文字列を含まないテキストを指定カテゴリID次の値と一致する/次の値と一致しない/＜/＞/＜＝/＞＝/次の範囲内にある数値(ID)を指定概要次の文字列と一致する/次の文字列と一致しない/次の文字列で始まる/次の文字列で終わる/次の文字列を含む/次の文字列を含まないテキストを指定公開開始日今日/昨日/今週/先週/今月/先月/次の日数以内/次の日数以前/次の範囲内にある日時を指定公開終了日今日/昨日/今週/先週/今月/先月/次の日数以内/次の日数以前/次の範囲内にある日時を指定ダウンロード日時今日/昨日/今週/先週/今月/先月/次の日数以内/次の日数以前/次の範囲内にある日時を指定個別メール送信履歴個別メール送信履歴に基づくスコア集計を行うことができます。個別メール送信履歴だけでなく、開封履歴もスコア集計の対象にすることができます。詳細は、次のとおりです。項目名条件値メール送信履歴ID次の値と一致する/次の値と一致しない/＜/＞/＜＝/＞＝/次の範囲内にある数値(ID)を指定システム登録日時(JST)今日/昨日/今週/先週/今月/先月/次の日数以内/次の日数以前/次の範囲内にある日時を指定送信者E-mailアドレス次の文字列と一致する/次の文字列と一致しない/次の文字列で始まる/次の文字列で終わる/次の文字列を含む/次の文字列を含まないテキストを指定送信者名次の文字列と一致する/次の文字列と一致しない/次の文字列で始まる/次の文字列で終わる/次の文字列を含む/次の文字列を含まないテキストを指定宛先E-mailアドレス次の文字列と一致する/次の文字列と一致しない/次の文字列で始まる/次の文字列で終わる/次の文字列を含む/次の文字列を含まないテキストを指定タイトル次の文字列と一致する/次の文字列と一致しない/次の文字列で始まる/次の文字列で終わる/次の文字列を含む/次の文字列を含まないテキストを指定送信結果値を選択している/値を選択していない以下の値から選択正常/エラーエラーコード次の文字列と一致する/次の文字列と一致しない/次の文字列で始まる/次の文字列で終わる/次の文字列を含む/次の文字列を含まないテキストを指定CC次の文字列と一致する/次の文字列と一致しない/次の文字列で始まる/次の文字列で終わる/次の文字列を含む/次の文字列を含まないテキストを指定BCC次の文字列と一致する/次の文字列と一致しない/次の文字列で始まる/次の文字列で終わる/次の文字列を含む/次の文字列を含まないテキストを指定返信先次の文字列と一致する/次の文字列と一致しない/次の文字列で始まる/次の文字列で終わる/次の文字列を含む/次の文字列を含まないテキストを指定エラー時返信先次の文字列と一致する/次の文字列と一致しない/次の文字列で始まる/次の文字列で終わる/次の文字列を含む/次の文字列を含まないテキストを指定メール種別値を選択している/値を選択していない以下の値から選択テキスト形式/HTML形式/マルチパート形式初回開封日時今日/昨日/今週/先週/今月/先月/次の日数以内/次の日数以前/次の範囲内にある日時を指定最新開封日時今日/昨日/今週/先週/今月/先月/次の日数以内/次の日数以前/次の範囲内にある日時を指定文字コード値を選択している/値を選択していない以下の値から選択西欧(ISO-8859-1)/Unicode(UTF-8)/日本語(EUC-JP)/日本語(ISO-2022-JP)/日本語(Shift_JIS)/簡体字中国語(GB2312)/繁体字中国語(BIG5)/韓国語(EUC-KR)/キリル文字(ISO-8859-5)/キリル文字(KOI8-R)/キリル文字(Windows-1251)メールテンプレートID次の値と一致する/次の値と一致しない/＜/＞/＜＝/＞＝/次の範囲内にある数値(ID)を指定メールテンプレートタイトル次の文字列と一致する/次の文字列と一致しない/次の文字列で始まる/次の文字列で終わる/次の文字列を含む/次の文字列を含まないテキストを指定ウィザード利用履歴ID次の値と一致する/次の値と一致しない/＜/＞/＜＝/＞＝/次の範囲内にある数値(ID)を指定メール送信日時今日/昨日/今週/先週/今月/先月/次の日数以内/次の日数以前/次の範囲内にある日時を指定ユーザーアクセスログユーザーアクセスログに基づくスコア集計を行うことができます。詳細は、次のとおりです。項目名条件値アクセス日時今日/昨日/今週/先週/今月/先月/次の日数以内/次の日数以前/次の範囲内にある日時を指定検索ワード次の文字列と一致する/次の文字列と一致しない/次の文字列で始まる/次の文字列で終わる/次の文字列を含む/次の文字列を含まないテキストを指定検索エンジン(流入元)次の文字列と一致する/次の文字列と一致しない/次の文字列で始まる/次の文字列で終わる/次の文字列を含む/次の文字列を含まないテキストを指定滞在時間(秒数)次の値と一致する/次の値と一致しない/＜/＞/＜＝/＞＝/次の範囲内にある数値を指定閲覧ページ数次の値と一致する/次の値と一致しない/＜/＞/＜＝/＞＝/次の範囲内にある数値を指定URL次の文字列と一致する/次の文字列と一致しない/次の文字列で始まる/次の文字列で終わる/次の文字列を含む/次の文字列を含まないテキストを指定ページタイトル次の文字列と一致する/次の文字列と一致しない/次の文字列で始まる/次の文字列で終わる/次の文字列を含む/次の文字列を含まないテキストを指定クリックカウント履歴クリックカウント履歴に基づくスコア集計を行うことができます。詳細は、次のとおりです。項目名条件値クリック日時今日/昨日/今週/先週/今月/先月/次の日数以内/次の日数以前/次の範囲内にある日時を指定ターゲットURL次の文字列と一致する/次の文字列と一致しない/次の文字列で始まる/次の文字列で終わる/次の文字列を含む/次の文字列を含まないテキストを指定ページタイトル次の文字列と一致する/次の文字列と一致しない/次の文字列で始まる/次の文字列で終わる/次の文字列を含む/次の文字列を含まないテキストを指定メールテンプレートID次の値と一致する/次の値と一致しない/＜/＞/＜＝/＞＝/次の範囲内にある数値(ID)を指定メールテンプレートタイトル次の文字列と一致する/次の文字列と一致しない/次の文字列で始まる/次の文字列で終わる/次の文字列を含む/次の文字列を含まないテキストを指定ウィザード利用履歴ID次の値と一致する/次の値と一致しない/＜/＞/＜＝/＞＝/次の範囲内にある数値(ID)を指定メール配信日時今日/昨日/今週/先週/今月/先月/次の日数以内/次の日数以前/次の範囲内にある日時を指定動画視聴履歴動画視聴履歴に基づくスコア集計を行うことができます。詳細は、次のとおりです。項目名条件値動画ID次の値と一致する/次の値と一致しない/＜/＞/＜＝/＞＝/次の範囲内にある数値(ID)を指定視聴開始日時今日/昨日/今週/先週/今月/先月/次の日数以内/次の日数以前/次の範囲内にある日時を指定視聴終了日時今日/昨日/今週/先週/今月/先月/次の日数以内/次の日数以前/次の範囲内にある日時を指定タイトル次の文字列と一致する/次の文字列と一致しない/次の文字列で始まる/次の文字列で終わる/次の文字列を含む/次の文字列を含まないテキストを指定視聴時間（分）次の値と一致する/次の値と一致しない/＜/＞/＜＝/＞＝/次の範囲内にある数値を指定

スコアリング設定スコアリング設定が利用できる権限スコアリングメニュースコアリング設定メニュー利用できる属性・履歴情報ルール一覧手動集計画面スコアリング設定が利用できる権限キャンペーンモードスコアリング機能は、全キャンペーンでのみ利用可能です。個別キャンペーンモードでは、全ての画面が使用不可となります。但し、個別キャンペーンのリードもスコアリングの対象となります。管理者権限スコアリング機能は、システム管理者とロールが設定されている特権管理者しか利用できません。スコアリングメニューSMP管理者用画面にログインし、「スコアリング」メニューをクリックします。※メニューの内容はお客様環境ごとに異なります。スコアリング設定メニュースコアリング機能を利用するには、「スコアリング設定」メニューで、どういったリードに対してスコアを付与するかというルールを登録する必要があります。詳細は、次のとおりです。目的操作スコアリングルールを新規に登録する場合上図①「スコアリング設定」メニュー上図②「新規登録」から登録・編集画面に遷移スコアリングルールを編集する場合上図①「スコアリング設定」メニュー上図③「編集」から登録・編集画面に遷移スコアリングルールをコピーして新規登録する場合上図①「スコアリング設定」メニュー上図③「コピー」から登録・編集画面に遷移ルールの登録・編集スコアリング設定画面の「新規登録」ボタンを押すとルールの登録画面になります。この画面でルールの名称、スコアの保存先、条件とスコアの値を設定をして最後に「登録」ボタンを押すことでルールが登録（保存）されます。詳細は、次のとおりです。項目説明上図①:スコアリング基本情報ルール名の設定や、スコア値やスコア増分値の保存について設定上図②:ルールブロック（条件設定）詳細な条件を設定上図③:ルールブロック（ブロックスコア）ルールブロックの条件を満たした際に付与されるポイントを設定上図④:ブロック削除作成したルールブロックを削除上図⑤:ブロック追加ルールブロックを新規追加上図⑥:登録スコアルールを登録（編集の保存）ルールスコアルールは、複数のブロック（後述）から構成されます。スコアルールには名称、スコア値とスコア増分値（後述）の保存先を指定できます。スコアルールは最大30個まで登録できます。設定項目設定内容ルール名称登録するルールの用途などわかりやすいものを記載してください。スコア値の保存先リード基本項目からスコアの値を反映する項目を選びます。設定なし（空白指定）の場合は、スコアの値は反映されません。※他のルールや別の項目に設定されている項目は、選択肢に表示されません。スコア増分値の保存先リード基本項目からスコアの増分値を反映する項目を選びます。設定なし（空白指定）の場合は、スコアの増分値は反映されません。※他のルールや別の項目に設定されている項目は、選択肢に表示されません。スコア増分値とはリードに新たにスコア値が付与されたり、スコア値に変動があったりした場合に、１つ前のスコアからどれだけ変動したかを示す値です。ルールブロックルールブロックとは、「スコア値を集計するための条件設定」と「条件を満たした際に付与するポイント設定」の2つの要素で構成されます。条件設定ブロックではリードの基本項目や追加項目などの属性やキャンペーン申込、ユーザーアクセスログ、個別メール送信履歴などに対応する条件を設定します。ブロックスコアブロックでは条件を満たした際に付与するスコア値や詳細条件を設定することができます。ブロックスコアはルールブロック単位で設定します。ブロックスコアの合計が全体のスコア値として集計されます。１つのルールに対してリード条件のブロックを2つ作成するなど、同じ条件のブロックを複数作成することも可能です。条件条件は、各リードデータの各項目（ID、名称、更新日時、URLなど）に対する規則です。条件の集合が１つのブロックを形成します。条件間は、ANDORどちらかを指定することができます。補足「姓が佐藤」AND「姓が鈴木」のように両方を同時に満たすことができない条件で「すべての条件に一致」設定した場合、ブロックスコアを付与することはできません。ブロックの操作画面下部の「ブロックの追加」ボタンでブロックを追加できます。ブロックを削除する場合は、各ブロック右上の「このブロックを削除」リンクを押してください。詳細は、次のとおりです。項目説明上図①:項目追加ブロックに項目を追加上図②:項目条件詳細な条件を設定上図③:AND/OR条件項目間の関係（AND/OR）を設定上図④:ブロックスコア項目条件を満たした際に付与されるブロックスコアを指定上図⑤:スコアオプションブロックスコアを付与する際の点数上限設定などを設定上図⑥:項目削除作成した項目条件を削除上図⑦:ブロック削除作成したルールブロックを削除スコアオプションスコアを付与するための最低出現回数を設定するポイントが付与されるためのデータの出現回数を設定します。例：「ユーザーアクセスログ」ブロックにおいて項目設定条件アクセス日時が今月ブロックスコア10スコアを付与するための最低出現回数を設定する2上記で設定した場合のスコア結果は、次のとおりです。今月1回目のWebアクセス　→　最低出現回数を満たさないのでブロックスコアは0点今月2回目のWebアクセス　→　最低出現回数を満たすのでブロックスコアは+10点今月3回目のWebアクセス　→　最低出現回数を満たすのでブロックスコアは+10点(計:20点)補足ブロックで「リード」を選択した場合は、このオプションは表示されません。スコアの上限値を設定する１つのブロックで付与されるポイントの上限を設定します。例：「ユーザーアクセスログ」ブロックにおいて項目設定条件アクセス日時が今月ブロックスコア10スコアの上限値を設定する18上記で設定した場合のスコア結果は、次のとおりです。今月1回目のWebアクセス　→　+10点（上限に達していない）今月2回目のWebアクセス　→　+10点（合計20点になるが、上限が18点なので18点止まり）今月3回目のWebアクセス　→　+10点（合計30点になるが、上限が18点なので18点止まり）なお、詳細オプションは必須ではありません。指定しない場合、出現回数は考慮されず、上限値は無制限となります。ブロック間の関係スコアルールにおいて、それぞれのルールブロックは独立しており相互に影響を受けません。複合検索のような「ブロックAANDブロックB」といった複数のブロックをまたいだ条件結合はできませんので、ご注意ください。ルールの詳しい設定例は、スコアリングの利用ケースをご覧ください。利用できる属性・履歴情報以下のリードデータをブロックとしてルールに適用できます。リードキャンペーン申込履歴サブキャンペーン申込履歴アンケート活動履歴キャンペーン来場履歴サブキャンペーン来場履歴資料ダウンロード履歴個別メール送信履歴ユーザーアクセスログクリックカウント履歴動画視聴履歴ルール一覧登録されたルールは一覧表示され、確認、編集、削除、コピー、有効化・無効化といったことができます。スコア付与リード数そのルールによってスコアが付与されたリードの総数です。該当リードの一覧へのリンクになっています。※スコア付与リード数をマウスオーバーするとスコアルールの各ブロックの条件を満たしたリード数を表示します。同じ情報がルール詳細画面でも確認できます。ルールの確認ルール一覧の「詳細」ボタンから詳細画面に遷移できます。遷移後は画面上部の「編集」ボタンで編集画面に遷移できます。ルールの編集ルール一覧の「編集」ボタンから編集画面に遷移できます。遷移後は画面下の「登録」ボタンで保存できます。ルールの削除ルールの一覧の「削除」ボタンから削除画面に遷移できます。遷移後は画面下部の「削除」ボタンで削除できます。ルールのコピールールの一覧の「コピー」ボタンからコピー画面に遷移できます。遷移後は画面下部の「コピー」ボタンでコピーできます。ルールをコピーすると、コピー元と同じ内容があらかじめ設定されたルール登録画面に遷移します。この際、通知設定もコピーするかどうか選択することができます。ルールの有効化・無効化ルール一覧の「有効化」列の「ON（OFF）」リンクをクリックすることで該当行のルールの有効化（無効化）ができます。新規登録またはコピー直後のスコアリングルールの有効化ステータスはOFFとなっています。集計を実行させるためには有効化設定を行ってください。有効化されているスコアルールのみが集計の対象とすることができます。手動集計画面直近で手動集計を実施した際の情報を表示します。手動集計対象ルールで選択したスコアルールについて表示されます。注意一度も手動集計を実施したことがないルールについては、履歴には何も表示されません。詳細は、次のとおりです。表示項目説明前回実行日時前回の手動集計の集計開始日時です。実行結果手動集計の実行結果です。完了：全リードに対する手動集計を完了しています。集計中：スコア値の集計対象リードの抽出を実施しています。集計完了リード数：スコア値の集計およびリードへの書き込みを実施しています。停止中：手動集計を実施中に停止ボタンを押した場合に、集計の停止を行っているステータスです。エラー：スコアリング中にエラーが発生し、中断しました。※エラーが発生した場合は、シャノンのサポートセンターまでお問い合わせください。集計対象抽出スコア値の集計対象リードの抽出がどの程度完了したかを表示します。集計対象抽出が100%に達すると、リードへのスコア反映が開始されます。集計完了リード数集計されたスコア値のSMPのリード項目への反映が完了したリード数です。条件を満たさなくなって減算されるリードも含めます。スコア集計中画面スコア値反映中画面■　ルール詳細でのスコア付与内訳表示スコア付与リード数の数値にそのルールブロックの条件に一致したリード一覧へのリンクが設置されています。

スコアリング集計集計の種類逐次集計手動集計深夜集計集計の種類スコアリングは以下の３つのタイミングによって集計されます。種類概要逐次集計リードの属性や履歴が変更されたタイミングで有効なルールについて逐次行われる集計です。スコア集計は基本的にはこの逐次集計で行われます。手動集計管理者が任意のタイミングでルールを指定して行われるすべてのリードを対象とした集計です。ルールの編集後に新しいルールでスコアを計算し直す場合などに使用してください。深夜集計「今日のトラッキングに10点」等、ルールに日付条件が含まれるものを対象とした集計です。毎日1時頃から自動で実行されます。逐次集計リードの基本項目などの属性が変更されたり、新しい履歴が付与されたタイミングで自動で行われる集計です。リードの変更からスコア値の集計、リード項目へのスコア値の反映までは若干のタイムラグが発生しますが、順次に集計が行われます。スコア値の集計は有効になっているルールについてのみ行われます。また、逐次集計はルールが有効化された後に発生したリード項目の更新や履歴の発生を対象にします。逐次集計は過去に発生したリード項目の更新や履歴を対象としませんので、ご注意ください。注意スコアルールを新規に作成したり内容の更新を行った際などで、過去に発生したリード項目の更新や履歴を含め集計し直したい場合には、後述する手動集計を実行してください。ルールの変更後に手動集計を実行しない場合、変更前ルールで付与されたスコアと変更後ルールで付与されたスコアが混在しますのでご注意ください。手動集計管理者が任意のタイミングでルールを指定して行われるすべてのリードを対象とした集計方法です。主にルールの編集後に新しいルールでスコアを計算し直す場合などに使用します。手動集計の実行手動集計は以下の2ステップで行われます。指定したルールについてスコア計算実行時に管理者が指定したルールについてスコア集計を実施します。手動集計は有効なルールについてのみ実行することができます。無効なルールについて手動集計を実行することはできません。集計されたスコア値のリード項目への反映ルールで指定されている項目にスコア値を反映します。反映対象が多い場合、スコア値の反映に時間がかかる場合があります。注意手動集計を実行すると、対象ルールのスコア付与履歴がすべてクリアされスコアを付与し直します。スコア付与日時は手動集計の実行日時となります。手動集計の停止実行中の手動集計は停止することができます。停止操作をしたタイミングによっては、下記のようになります。集計開始前に停止：集計とリードにスコア値の反映が行われません。集計開始後に停止：集計は完了してから停止し、リードにスコア値の反映が行われません。集計完了後に停止：停止までのリードにスコア値の反映されますが、停止後にはリードにスコア値の反映されません。手動集計の制限事項手動集計については下記の制限があります。手動集計を実行している間は、他のルールについての手動集計を実行することはできません。手動集計を実行している間は、逐次集計は実施されません。手動集計終了後に改めて逐次集計が再開されます。手動集計中に発生した履歴やリード属性の変化についても手動集計後に逐次集計処理が行われます。手動集計停止時にリードへの反映の停止するまでタイムラグが発生する場合があります。逐次集計や深夜集計中に手動集計を行った場合は、同じルールで重複集計が発生しないように手動集計を優先にして実行されます。深夜集計深夜集計は時間経過によって評価が変動する可能性があるルールについてのスコア値の補正を目的とした集計です。ルールに日付条件が含まれるもののみが対象となります。ルールに日付条件が含まれないものは集計対象になりません。この集計は毎日1時頃から自動で実行されます。深夜集計による補正例：「今日のWebアクセス履歴に10点」というルールを作成。Webアクセスが発生した際に、逐次集計によってリードのスコア値として10点が加算。日付を超えた段階で、深夜集計が実施され、「今日のWebアクセス履歴」という条件を満たさなくなったので、10点減算。

利用の流れ機能の有効化ルール設定通知設定（任意）スコア集計の実行機能の有効化スコアリング機能を有効化をご希望になる場合は、弊社の担当者までお問い合わせください。ルール設定スコアリングの元となるルールを設定します。詳しくは、「リードスコアリングの構成のスコアリングルール設定」をご覧ください。通知設定（任意）通知機能を使いたい場合は、通知設定を登録します。詳しくは、「リードスコアリングの構成のスコアリング通知設定」をご覧ください。スコア集計の実行ルールが登録されると、登録直後から随時スコア集計が開始されます。また管理画面で手動集計の実行によって、その場でルールを指定してスコア集計を実行することもできます。集計結果の確認は通知機能によるメール配信、リードに書き戻されたスコア値を複合検索にを使って絞り込むことで結果を確認できます。

はじめにリードスコアリング機能は、SHANONMARKETINGPLATFORM（以下SMP）に格納されたリードの属性情報や履歴情報について、予め定義されたルールに基づき評価を行うことができる機能です。これによりリードの見込み度合いを評価、分析することができます。リードのスコア値が一定値を超えた場合やある特定の条件に一致した場合などにメール通知を行うこともできます。4つの特徴リードスコアリング機能の構成4つの特徴豊富で詳細なルール設定リードの属性（会社名や役職など）だけでなく、WEBの閲覧履歴、メール開封、キャンペーン申込状況など、SMPで管理されている豊富な履歴データを対象とすることができ、履歴の出現回数や項目に対する細かい指定ができることで、個別のニーズにあった柔軟なルール定義を行うことができます。柔軟な評価タイミングスコア値の評価は随時行われます。また手動集計機能でルール設定を変更した際に新しいルールでスコア値を計算し直すこともできます。タイムリーなメール通知機能スコアの変化を検出した時にメールで通知する機能を搭載。通知するタイミングは単純なスコアの増加だけでなく、増分値や特定条件を指定可能、通知先もリード項目に設定された値や固定のEmailアドレスなどを選ぶことができ、文面のカスタマイズも可能です。スコアを使ってマーケティング施策をすぐに実施可能算出された各リードのスコアと最新の増分値は指定したリードの項目に反映可能。リードの複合検索を使って、スコアの高いリード、直近で増えたリードを抽出し、詳細の確認やメール送信などの素早いアクションを行うことができます。リードスコアリング機能の構成リードスコアリングは履歴の発生や属性の変更などがシステム検知されるたびに事前に設定されたスコアルールで評価が行われ、値として集計されます。スコアリンングルール設定リードの属性情報、履歴情報について条件を決め、付与するスコア値を設定します。条件に一致したリードが検出されれば、そのリードに対してスコア値が付与されます。スコアリング通知設定スコアが付与されたリードが検出された時に、メールでどういう条件で誰宛にどういう内容をいつ送るかといった詳しい設定ができます。通知設定は複数持つことが出来るので状況に応じた使い分けができます。

全キャンペーン（セミナー）管理＞[スコアリング]タブ＞[新規登録]ボタンから設定する
「スコア値の保存先」「スコア増分値の保存先」は、リード（申込者）追加項目を用います。
スコアリングルールの登録の前にあらかじめ作成する必要があります。

「スコア値の保存先」「スコア増分値の保存先」作成手順

1. 全キャンペーン管理（青い画面）より、[リード（申込者）]タブをクリックします。
2. サイドメニューの [基本項目設定]をクリックします。
3. [新規項目追加]より以下の設定を行い項目を登録します。
   --------------------------------------------
   項目名　　    ：任意の項目名
   表示/非表示  ：管理者側のみ表示
   フォーム種別：数値
   必須の可否   ：必須にしない
   ※「フォームの上に表示するコメント」～「メモ」は任意で設定可能です。
   　　その他項目に関しては、デフォルトの設定のままお試しください。
   --------------------------------------------

 

新規項目追加の手順や項目の種類の詳細については、以下マニュアルをご覧ください。

• [マニュアル]スタートアップインストラクション
p.10～12をご参照ください。

 

その後のスコアリングの基本的な設定方法については、以下マニュアルをご覧ください。

• [マニュアル]スコアリング　スコアリング設定
スコアリングの基本操作についてまとめたマニュアルです。

スコアリング設定をスムーズに開始して頂けるために、設定の流れをまとめたマニュアルです。

関連マニュアル

• [マニュアル]スコアリング設定 スタートアップガイド
スコアリング設定についてまとめたマニュアルです。