会場内人数管理機能を利用

アプリ:イベント来場アプリ画面イベント来場アプリを使うことでも、会場人数管理機能を使用することができます。本項目では、実際の画面上での動作について説明します。イベント来場アプリ画面の内容最新情報取得のタイミングイベント来場アプリ画面の内容会場人数管理機能を有効化しているキャンペーンで来場認証を行う場合、アプリにログインすると以下のような画面が表示されます。ログインした際に、イベント機能やキャンペーン設定で設定した内容が自動的に反映されています。イベント来場アプリに関する詳細は「こちら」を参照してください。入場受付入場受付画面では以下のような画面が表示されます。項目説明制限状態入場制限が行われているかどうかのステータスが表示されます。入場受付中：入場受付ができる状態入場制限中：入場受付が制限されている状態滞在①入場受付中の場合：会場内滞在人数/入場制限人数を表示しています。%は入場制限人数に対する滞在人数の割合を表示しています。②入場制限中の場合：会場内滞在人数/制限解除人数を表示しています。%は制限解除人数に対する滞在人数の割合を表示しています。入場制限中に入場受付を行った場合とすると以下の表示がされます。最新情報取得画面右上の「ｉボタン（黄色い枠）」をタップすると、会場内に滞在している人数の詳細を表示することができます。更新ボタンを押すことで、最新の情報を取得することができます。この最新情報取得機能を使うことで、遠隔地でも入退場の会場内に滞在する最新の人数を把握することができます。退場受付退場受付画面でも入場受付画面と同様に画面が表示されます。表示される項目・内容は入場受付画面と全く同じものです。最新情報取得のタイミング滞在人数等の最新情報の取得タイミングは以下のタイミングで行われます。「入場受付」/「退場受付」を行った後。「滞在人数情報更新」リンクを使用したとき。注意・来場登録画面上では最後に受付処理を行った状態の値が表示されています。・複数の受付口で「入場受付」を行っている場合に他の受付口で入場制限人数に達した場合や、1つの受付口で「入場受付」を行っているときにちょうど入場制限人数になった直後では、入場受付を行おうとした際に入場受付中と表示されていても、滞在人数の上限に達して入場制限されます。・「退場受付」が行われて、制限状態が入場制限中から入場受付中になった場合でも、画面上のステータスが自動的に更新が行われることはありません。制限中のときはタイミングを見て「滞在人数情報更新」を行うことをおすすめします。

SMP:来場登録画面事前のSMP設定およびテンプレート設定が行われていれば、会場人数管理機能を使用することができます。本項目では、実際の画面上での動作について説明します。来場登録画面の内容最新情報取得のタイミング来場登録画面の内容会場人数管理機能を使用している入場受付画面では以下のように表示されています。項目説明滞在人数入場していて退場していない来場者数を表示します。%表示は「来場者数/入場制限人数」で算出されます。入場制限人数入場を制限する人数を表示します。滞在人数が入場制限人数に達した時点で、「入場制限中」状態になります。制限解除人数入場制限を解除する人数を表示します。滞在人数が制限解除人数に達した時点で、「入場受付中」状態になります。制限状態入場制限が行われているかどうかのステータスが表示されます。入場受付中：入場受付ができる状態入場制限中：入場受付が制限されている状態最終更新時間滞在人数や制限状態などの情報を取得を最後に取得した時間です。滞在人数情報更新滞在人数や制限状態などの最新情報をサーバーから取得します。最新情報取得のタイミング滞在人数等の最新情報の取得タイミングは以下のタイミングで行われます。「入場受付」/「退場受付」を行った後。「滞在人数情報更新」リンクを使用したとき。注意・来場登録画面上では最後に受付処理を行った状態の値が表示されています。・複数の受付口で「入場受付」を行っている場合に他の受付口で入場制限人数に達した場合や、1つの受付口で「入場受付」を行っているときにちょうど入場制限人数になった直後では、入場受付を行おうとした際に入場受付中と表示されていても、滞在人数の上限に達して入場制限されます。・「退場受付」が行われて、制限状態が入場制限中から入場受付中になった場合でも、画面上のステータスが自動的に更新が行われることはありません。制限中のときはタイミングを見て「滞在人数情報更新」を行うことをおすすめします。

SMP:テンプレート設定会場人数管理機能をSMPの来場認証画面で使用する場合、テンプレートが正しく設定されている必要があります。イベント来場アプリで会場内人数管理機能を利用する場合は本設定は必要ありません。テンプレートの確認テンプレートの確認会場人数管理機能を使用するためにsystem.zip（seminar.zip）で設定されているテンプレートが会場人数管理機能に正しく対応している必要があります。2020年11月以降に利用開始したSMP環境では、会場人数管理機能に対応したテンプレートが作成されています。2020年10月以前に利用開始したSMP環境やそれ以降に利用開始したSMP環境であってもシャノンやお客様によってテンプレートの編集が行われている場合に、正しく表示されない場合があります。テンプレートの状況を簡易に確認する際には、対象のキャンペーンで[イベント機能]＞[基本設定]および[キャンペーン]＞[キャンペーン設定]の設定を行った状態で、[リード]＞[来場登録]＞[▲入場受付]に遷移して、画面が以下のように表示されているかをご確認ください。滞在人数管理機能の表示が行われていれば、正しく設定が行われています。テンプレートの編集テンプレートに会場人数管理機能を利用するための設定が行われていない場合、以下の手順でファイルの更新を簡易に行うことができます。デザインの調整が必要な場合、適宜行ってください。項目説明①現在のファイルをダウンロード[Web]＞[テンプレート変更]画面に遷移。現在適用されているテンプレートファイルをダウンロードします。②デフォルトファイルをダウンロード右上の[デフォルトダウンロード]からsystem.zipをダウンロードします。③「attendance」フォルダを入手する②で入手したデフォルトファイルを解凍し、「\system\seminar_base」フォルダから「attendance」をフォルダごと取り出してください。※①と②のファイル名が同じ場合、次以降の作業のため、解凍した作業後のフォルダは削除するか、別の名前（systemの部分を別名にしておく）ことをおすすめします。④最新版ファイルに反映する①でダウンロードしたファイルを解凍します。「\（テンプレートファイル名）\seminar_base」の「attendance」をフォルダを③で入手した「attendance」フォルダの内容で上書きしてください。⑤最新版ファイルをアップロード④で作成したフォルダをzipファイルに圧縮し、画面上部の「新規登録」からアップロードします。「attendance」フォルダの各フォルダに含まれている「presence_info.html」が会場人数管理機能で滞在人数の表示に使用するファイルです。「\system\seminar_base\attendance」内の各フォルダで必要となります。

SMP:基本設定会場内人数管理機能を使用するために、以下の設定を行ってください。イベント機能の設定キャンペーン設定イベント機能の設定イベント機能が有効化されると、以下のようにイベントの基本項目設定が表示されます。会場人数管理機能を使用する場合は、アプリ利用期間が正しく設定されていれば使用することができます。イベント関連のロールの設定が終わったら基本設定で設定されている内容を確認してください。設定内容の登録はシャノンの担当者のみが変更可能です。変更が必要な場合はシャノンの営業担当までお問い合わせください。※：イベント機能の詳細については「こちら」を参照してください。キャンペーン設定キャンペーンの設定では以下の2点について設定を行います。「滞在人数管理機能」の有効化キャンペーンの滞在人数管理機能をONに設定します。「キャンペーン/サブキャンペーンの滞在人数詳細設定」の設定キャンペーン/サブキャンペーンの滞在人数詳細設定でキャンペーン/サブキャンペーンごとに入場制限人数および制限解除人数を設定します。この画面にはキャンペーン及び設定しているすべてのサブキャンペーンが表示されています。項目説明入場制限人数入場受付中に会場内の人数が設定値を超えた場合、入場制限状態にし入場受付を一時的に制限します。制限解除人数入場制限中に会場内の人数が設定値を下回った場合、入場制限を解除し、再度入場受付できるようにします。注意・詳細設定ではすべてのキャンペーンおよびサブキャンペーンで入場制限人数と制限解除人数を設定する必要があります。・特定のキャンペーンやサブキャンペーンで会場人数管理機能を使用しない場合は入場制限人数を想定できる来場人数より大きい値を設定してください。・制限解除人数は入場制限人数より小さい値を設定するようにしてください。制限解除人数を入場制限人数より大きい値を設定してしまうと自動的に制限解除人数に「入場制限人数-1」の値が設定されます。

使用条件と機能の利用設定会場内人数管理機能の使用条件と機能の利用設定は以下のとおりです。使用条件機能の利用設定使用条件会場内人数管理機能には以下の使用条件が設定されています。イベント機能の有効化会場内人数管理機能を使用する場合、イベント機能の有効化が必要です。本機能をご利用になりたい場合には、弊社の営業担当までお問い合わせください。基本設定会場内人数管理機能を使用する場合でも、イベント来場アプリ機能と同様に、後述するイベント機能の基本設定を行うことが必要となります。この基本設定はシャノンの担当者のみが変更することができます。ご利用になりたい場合は、シャノンの担当者までお問い合わせください。テンプレート対応（seminar.zip）来場認証画面のテンプレートを会場内人数管理機能に対応した内容に変更する必要があります。イベント来場アプリのみで本機能を使用する場合は、テンプレートの変更は必要ありません。機能の利用設定会場内人数管理機能をご利用するにあたって、以下の手順で機能のご利用設定を行ってください。機能の有効化会場内人数管理機能をご利用になりたい場合は、弊社の担当営業にまでお問い合わせください。ご利用いただくためには、以下を事前に弊社の担当営業をご連絡いただく必要があります。※イベント機能では他にもアプリの利用等の設定項目もあります。必要に応じて設定をご依頼ください。（詳細は「こちら」をご参照ください。）使用するイベント（キャンペーン）会場内人数管理機能を利用する期間（アプリ利用期間に入力します）その他の項目は会場内人数管理機能としては使用しませんので、必要に応じて入力してください。ロールの設定イベント機能が有効化されたら下図のようにロールの設定（[設定][ロール設定]）を行ってください。※厳密には入退場パターンの設定は必須ではありませんが、入退場パターンの設定が正しく行われていることは実質的には必須となります。想定通り設定されてるかどうか入退場パターンの設定でご確認ください。（詳細は「入退場管理機能を設定する」の「入退場パターンの設定」項目をご参照ください。）※会場内人数管理機能ではイベント機能そのもののロールを付与する必要はございません。必要に応じてロールの付与をご検討ください。

機能内容とご利用の流れ会場内人数管理機能をご利用いただく際の大まかな流れは以下の通りです。機能内容ご利用の流れ機能内容滞在人数とは会場内人数管理機能では、会場内に滞在する人数を「入場していて退場していない人数」と定義しています。来場認証画面やイベント来場アプリを通して入場した人数および退場した人数から滞在人数を集計します。滞在人数は複数の受付（端末）での受付状況をサーバーで一括して集計しています。このため一つの会場に複数の受付があったり、入場口と退場口が別れていても一元管理を行うことが可能です。入場制限と制限解除について事前に会場ごとに入場制限をかける人数および、制限解除する人数をしたりすることができます。例）入場制限と制限解除のイメージ・入場制限人数：100・制限解除人数：80上記と設定している場合、滞在人数が0→100になるまで入場可能滞在人数が100人になったタイミングで入場制限開始この間、退場受付のみ可能退場受付によって、滞在人数が80人以下になるまでは入場制限継続退場者によって滞在人数が80人以下になったタイミングで入場制限解除以下同様に継続キャンペーン設定「入退場開場時刻」で設定した時刻になったタイミングで滞在人数を0にリセットご利用の流れ機能の有効化会場内人数管理機能はSMPのオプション機能であるイベント機能に含まれております。ご利用を希望される場合は弊社担当までお問い合わせください。イベント機能設定アプリ利用期間を設定します。キャンペーン設定滞在人数管理機能をONに設定キャンペーン/サブキャンペーンの滞在人数詳細設定を設定入退場パターンの設定、入退場開場時刻の設定も行うことを推奨します。テンプレート画面を設定来場認証画面のテンプレート（seminar.zip）を編集し、アップロードイベント来場アプリを使用する場合は事前の設定は必要ありません。イベント会期来場認証画面やイベント来場アプリの画面を見て会場内人数の状況を把握できます。事前の設定に応じた入場制限、制限解除が自動的に実施されます。

会場内人数管理機能の概要会場内人数管理機能とは会場内に入場した人数および退場した人数から滞在人数を割り出し、会場内の人数が設定値を超過しないように管理することができる機能です。また、制限中は入場できないようになっていますが、会場内の入場者が退場し、設定値を下回った場合には制限を解除し、再度入場できるようになります。会場内人数管理機能を使うメリット会場内人数管理機能の主な構成会場内人数管理機能を使うメリット本機能を使うことで、会場内の滞在人数を常に設定値以下に保ち、会場内の混雑状況をコントロールすることができます。滞在人数はリアルタイムにサーバーで一括管理されていますので、受付が複数あったり、入場口と退場口が別れていたりする場合でも、イベント開催中に状況を一つ一つ管理する必要もありません。会場内人数管理機能の主な構成SMP管理画面側SMP管理画面では主に４つの要素で構成されています。イベント会場内人数管理機能を使用する場合は来場認証を行うキャンペーンにおいてイベント機能の基本設定を行うことが前提となります。※イベント機能の基本項目の設定変更は原則シャノンの担当者のみ実施することができます。設定変更を希望する場合はシャノン担当者までお問い合わせください。キャンペーンイベント機能の基本設定が行われている場合に設定が可能です。本機能を有効化するかどうか、有効化した場合にキャンペーン・サブキャンペーンごとに入場制限人数と制限解除人数を設定することができます。来場認証画面SMPの来場認証画面で表示設定を行うことで、現在の会場内人数や入場制限ステータス（受付中/制限中）などを確認できるようになります。イベント来場アプリアプリでもキャンペーンの設定が完了している場合、現在の会場内人数や入場制限ステータス（受付中/制限中）をリアルタイムに確認ができるようになっています。また、アプリでは受付から離れた場所でも同様に会場の滞在人数を把握することができます。