- オプトアウト 配信停止 送信
FAQ
メール
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送信したメール文面から配信停止する方法が知りたい
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申込完了時の自動メールとステップメールの違い
- オートリプライ ステップメール 起点
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アンカーリンクを設定する方法
- URL メールエディタ HTML
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フォントやサイズを初期値に戻す方法
- 変更 フォント メールエディタ
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リード一覧をメールの開封順で並び替える(ソート)ことはできますか。
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申込完了メールがキャンペーン担当者宛に届かない
- オートリプライ エラー 管理者
リード
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リードのログインID/パスワードを管理画面から変更する方法
- 認証 パスワード 更新
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半角カタカナ/半角記号を含むデータを登録する方法
- エラー 禁止文字 システム設定
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必須項目にデータが登録されていない原因と対処方法
- データ 申込 登録されない
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「E-mailアドレスの有効フラグ」が無効から有効になるタイミングが知りたい
- 変更 不達回数 ユーザー
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リードIDが連番にならない原因と対処方法
- ユーザー ID 連番
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テキスト項目が「空白」ではないリードを検索する方法
- 検索 NOT 除外
キャンペーン
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キャンペーン詳細情報ページへの画像の表示方法
- キャンペーン セミナー 画像
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キャンペーン(セミナー)公開数を一時的に増やすことはできますか?
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クレジットカード決済のキャンセル方法
- ベリトランス 決済 GMO
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複数のアンケートテンプレートを、一つのフローに登録することは可能か
- 複数 割り当て アンケート
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同一リードによる復数のアンケート回答結果を履歴として残す方法
- 履歴 アンケート 常に新規
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「お申込の受付開始期間前でございます。恐れ入りますが、今しばらくお待ちください。」エラーの原因と対処方法
- エラー 申込 セミナー
サブキャンペーン
アンケート
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キャンペーンに事前アンケートを紐づける方法
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アンケートで回答した内容をメールに反映する方法を知りたい
- メールエディタ アンケート回答 差し込み項目
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アンケートの回答を一括で上書き更新する方法
-
アンケートの設問を一括で登録可能か
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事後アンケート機能を利用せずにキャンペーン参加者にアンケートを案内する方法
- セミナー 事後アンケート 回収
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リードのアンケートの回答履歴を上書きしない設定方法
- アンケート 回答 複数回
トラッキング
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旧トラッキング(cam2.js)から新トラッキング(cam3.js)への移行する手順
- 移行 アクセスログ バージョン
-
クリックカウントは取得できるが、アクセスログが取得できない
- テスト ロボット アクセスログ
-
アクセス履歴がSMP管理画面に更新されるタイミングについて
- 反映 アクセスログ 時間
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トラッキングのクリックイベントでURLが取得できない場合の原因と対処方法
- URL アクセスログ PDF
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公開資料を検索エンジン(Google)にインデックスされないようにしたい
- 公開資料 アクセスログ PDF
-
ブラウザバック時にアクセスログ取得されるか
- ブラウザ アクセスログ 戻る
WEBパーソナライズ機能
SMS機能
スコアリング
ダッシュボード
クレンジング
シナリオ
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ステップ作成時の待機期間と評価期間(最大・固定)の違い
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シナリオの「URLクリックトリガー」でURLを設定後メール配信しクリックしてみましたが、「Yes」に分岐しません。
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URLクリックトリガー の設定方法が知りたい
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シナリオのメールが時間通りに届かない
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キャンペーンに申込したリードにフラグを自動付与したい
-
キャンペーン終了の1週間後にリードへ自動でメールを送信したい
WEB
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動画が表示されない
- エラー タグ 動画
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$FORM変数を利用した動画タグの埋め込み方法
- HTML zip $FORM{videos}
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動画機能の同時視聴可能数、視聴履歴の保存可能数について知りたい
-
動画タグ埋め込み後、指定ページに表示されるメッセージの詳細を知りたい
- この動画は視聴制限されています この動画を見る権限がありません この動画は公開期間外です
-
埋め込みフォームの申込画面が表示されない
- 同時視聴可能数 パフォーマンス推奨値 動画視聴履歴の保存可能数
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管理者UIバージョン1で表示項目設定は利用できますか?
システム設定
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パスワード変更時の「秘密の質問」を無効にしたい
- パスワード システム設定 HTML
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キャンペーン及び、サブキャンペーンの従量数を確認したい
- 従量 利用状況 25日
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表示項目設定の設定変更内容は他の管理者にも反映されるか
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管理画面のUIバージョンを変更したい
- 変更 システム設定 UIバージョン
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最初から用意されているロール設定は何かありますか?
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「ユーザグループ名: 選択肢が存在しません」というエラーになる
管理者
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SMPの個人情報保護のための対策について知りたい
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新しい管理者に閲覧のみの権限を付与する方法
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特権管理者とキャンペーン管理者の違いを知りたい
- 管理者レベル キャンペーン管理者 特権管理者
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CSVダウンロードにかかる時間の目安を知りたい
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既存の管理者と同じ権限の管理者を追加する方法
- 割り当て 別管理者 同じ権限
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エラー:現在CSVの処理を行っているので、再度処理を受け付けることは出来ません。について
- 複数 CSV 同一ブラウザ
マイページ
名刺
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シャノン名刺で、特定のキャンペーンを指定して名刺を取り込みすることはできますか?
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アスデジで動作保証しているスキャナについて
- メーカー スキャナ 対応
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アスデジのスキャンアプリをダウンロードする手順
- photo tripod
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アスデジのスキャンアプリにログインできない
- ログイン プロキシサーバー スキャナ
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アスデジで名刺スキャンをするとエラーになる
- エラー サイズ 読み込み
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アスデジでスキャンしたリードにのみメールを送りたい
- スキャン メール 送信