数万件や数十万件のリード(申込者)情報をCSVにてダウンロードされる際、
他のお客様の利用状況によってはシステムの内部的に処理を行う順番を調整することがあるため、
ダウンロード処理の実行までに時間がかかる場合がございます。
そのため、CSVダウンロードデータを作成するまでの進捗を表すプログレスバーが一時的に進まず、
処理が止まっているように見える場合がございますが、内部的にはシステムの処理を進めております。
図1:プログレスバー画面のイメージ画像 |
プログレスバーの状況が進んでいないように見える状態が数時間以上続く場合は、
弊社サポートもしくは担当営業にまでお問い合わせください。