シナリオ機能のステップ設定(タイプ:アクション・種別:メール送信)において、 メールテンプレート選択時のプルダウンをクリックしても、「No results found」と表示され、 メールテンプレートが何も選択できない、もしくは割り当てたいメールテンプレートが表示されない場合があります。
1.メールテンプレートが表示されない該当箇所
画面:全キャンペーン(セミナー)管理>[シナリオ]タブ
新規シナリオを作成後、+ボタンより、新規ステップを追加する画面
タイプ:アクション・種別:メール送信
図1:メールテンプレートが表示されない該当箇所 |
2.対策
作成したメールテンプレートをシナリオ機能で利用するには、メールテンプレート編集で[用途]を[シナリオ用]として保存する必要があり、それにより表示され選択できるようになります。
以下の手順にて設定を行って下さい。
【手順】 全キャンペーン(セミナー)管理>[メール]タブ>サイドメニュー[テンプレート一覧]メニューのメールテンプレート画面にて、 該当するテンプレートを編集し、[用途]にて[シナリオ用]を選択し、登録してください。
注意点
※全キャンペーン(セミナー)管理の[メール]タブにて作成したテンプレートのみ利用可能です。
個別キャンペーン(セミナー)管理で作成したテンプレートはシナリオでは利用できません。
図2:メールテンプレート編集画面(用途) |
3.関連マニュアル
×