トラッキング起点のステップメールが対象リード宛てに複数回送信される

トラッキング起点のステップメールを設定する場合、設定によっては対象リード宛に同一のメールが複数回送信されるケースがございます。
ケースと対応方法についてご説明します。

1.対象リード宛てに同一のメールが複数回送信されるケースについて

1. 下記のリンク先の手順で、トラッキング起点のステップメールを設定している。
   トラッキング起点のステップメールの作成方法を教えてください
   
   
2. 過去、数回に渡り起点のページにアクセスを行っており、アノニマスのトラッキング情報がSMPに保持されていた。
3. リード（申込者）が新規申込を行う。
4. 申込完了時、過去のアノニマスのトラッキング情報が一度に対象リードに紐づくことで、起点のページにアクセスした回数分のステップメールが送られる。 

2.対応方法について

各設定で、それぞれ以下項目を変更することにより、リード（申込者）新規申込以前のトラッキングによるステップメールの送信が行われないようになります。

■「システム設定」の変更

[設定]タブ＞[システム設定一覧]　画面
・「リード（申込者）登録前のトラッキングによるステップメール送信」：無効

■「ステップメール」の設定の変更
・送信済の人も含めて送信する：しない