名刺登録時に「対応するリードが登録されていません」というエラーが表示される場合の対処法

名刺画像を登録する工程で、画像を登録するために指定されたリードが
SMP内で見つからない場合に以下のようなエラーが発生することがあります。

リードが見つからない理由としては、まだリードが登録されていない場合や、
最新の情報をSMPへ反映するのに時間がかかっている場合が考えられます。

１．解決手順

本エラーは、SMPのシステムの特性上避けられない場合があります。

時間が経つと情報は正しく反映されますので、お手数をおかけしますが
時間を置いてから、以下の手順に沿って再登録を行ってください。

1. 全キャンペーン管理モード（青色画面）にて[名刺]メニュー[履歴]をクリックし、該当スキャンの[詳細]リンクをクリックします。
2. 名刺エラーデータ一覧から該当リードの[詳細]リンクをクリックします。
   ※リード情報（名刺画像を含む）が意図した通りに登録されているかご確認いただけます。
3. 「2.」で問題がないことを確認した後、名刺エラーデータ一覧から、該当リードの[再登録]リンクをクリックして再登録を行います。

２．補足情報

本エラー以外のエラーが表示される場合は、以下のマニュアルをご参照ください。

詳細は、以下のコンテンツをご参照ください。

• ［マニュアル］エラー登録
  各エラーに対する説明が記載されています。
• ［マニュアル］エラーデータの詳細情報
  エラーデータの名刺情報詳細に表示のある項目についての説明を記載しています。

３．関連情報

• ［基礎ガイド］名刺を活用できていますか？SMPに名刺をインポートしよう
  名刺をSMPへインポートする方法について記載しています。
• ［マニュアル］項目マッピング設定について
  名刺情報をSMPのリードのどの項目へ登録できるのかを記載しています。
• ［マニュアル］名刺データの履歴一覧
  [名刺]メニュー[履歴]画面の各項目についての説明を記載しています。