「名前（名）」　に空白が入っているリードでも、Zoomの同期は可能ですか？

ZoomとSMP間での連携を正常に行うためには「氏名」、「名前（名）」、「E-mail」の3つのリード情報が必要です。

しかし、「氏名」もしくは「名前（名）」が半角空白のみ、全角空白のみが入力されている場合でも、Zoomに同期されます。

1.確認方法

また、空白が入力されているかは、以下の手順から確認することが可能です。

1. 全キャンペーン（セミナー）管理モード＞[リード]＞[一覧]メニューをクリックします。
2. 該当のリードの編集画面をクリックします。
3. 「氏名」、「名前（名）」欄に空白が入っているかクリックして確認します。
   

   図１：リード項目に空白が入力されているかの確認方法

2.関連マニュアル

• [WEBマニュアル]キャンペーンにZoomウェビナーを設定する＞FAQ
Zoomウェビナー連携機能についての疑問点をまとめたマニュアルです。
• [WEBマニュアル]Zoomウェビナー同期状況を確認する＞同期メールを確認する
リードがZoomの同期に失敗した場合に送られるエラーメールを含む、同期時に送られるメールについて記載しているマニュアルです。